Вот что за люди?.. Опции

[Serg3301]

Ну, не знаю. В Альтах мне всегда вначале показывают детали, которые надо поменять, а потом, если соглашаюсь, то меняют. Просто так никогда ничего не меняли.

Тоже так говорил, пока в результате очередной смены масла на получил не получил трещину в корпусе АКПП. Свой очевидный косяк в упор не признавали, устранять течь масла отказывались и фактически выгоняли из сервиса словами "мы уже ничего не успеем т.к. до конца рабочего дня осталось 2.5 часа".
После них на Краснобогатырской течь устранили примерно за час и уже года два ничео не течёт.

После смены сервиса обнаружилось ещё одно совпадение: у Альтов примерно раз в год менял наконечник левого шруза - начинал щёлкать. После случая с АКПП в другом сервисе поменял очередной щёлкающий шруз, производитель был тот-же, что и у альтов, только вот уже почти 2 года ничего не щёлкает.

[dim_ik]

Ну, не знаю. В Альтах мне всегда вначале показывают детали, которые надо поменять, а потом, если соглашаюсь, то меняют. Просто так никогда ничего не меняли.

Тоже так говорил, пока в результате очередной смены масла на получил не получил трещину в корпусе АКПП. Свой очевидный косяк в упор не признавали, устранять течь масла отказывались и фактически выгоняли из сервиса словами "мы уже ничего не успеем т.к. до конца рабочего дня осталось 2.5 часа".
После них на Краснобогатырской течь устранили примерно за час и уже года два ничео не течёт.

После смены сервиса обнаружилось ещё одно совпадение: у Альтов примерно раз в год менял наконечник левого шруза - начинал щёлкать. После случая с АКПП в другом сервисе поменял очередной щёлкающий шруз, производитель был тот-же, что и у альтов, только вот уже почти 2 года ничего не щёлкает.

У меня тоже был период в Альтах, кода лампу в фаре меняли раз в два месяца. Это безобразие закончилось, когда мастер лично ее поменял. Уже два года как о проблеме не вспоминаю. Ясно, что это был косяк рабочих(наверняка руками хватали). Но это не повод менять хороший сервис. Тем более, что все косяки исправляются сразу по предъявлении.

[XX505X]

Да вменяемый в принцыпе сервис, ну покрайней мере в этом районе Москвы я другого не знаю, но за ними надо следить, я отпуск брал когда у них машину делала и два дня стоял рядом...
P.S.
Посмотрев можно кое что и самому потом делать...

[Бармалей]

Вот специально для избежания подобных проблем уже как лет 5 (с момента появления американца) езжу на другой конец Москвы: в АмАвто.
Только к ним и никуда больше!
И очень им благодарен за их золотые руки и порядочность.

З.Ы. Через них, кстати, своего первого конкорда продал за месяц!
Вообще не представляю, что бы без них делал и куда бы ездил...

Сообщение отредактировал Парфён Рогожин - 2.7.2012, 14:35

[Vestis]

Вот специально для избежания подобных проблем уже как лет 5 (с момента появления американца) езжу на другой конец Москвы: в АмАвто.
Только к ним и никуда больше!
И очень им благодарен за их золотые руки и порядочность. Вообще не представляю, что бы без них делал и куда бы ездил...

Это там где въезд платный и по выходным не работают? Тоже хотел туда, тем более живу не далеко, но в будни совсем никак)

[alenik]

Вот специально для избежания подобных проблем уже как лет 5 (с момента появления американца) езжу на другой конец Москвы: в АмАвто.
Только к ним и никуда больше!
И очень им благодарен за их золотые руки и порядочность.

+100

[Бармалей]

Это там где въезд платный и по выходным не работают? Тоже хотел туда, тем более живу не далеко, но в будни совсем никак)

Ага. Самому не удобно- работаю в будни, другой конец Москвы, неудобно возвращаться когда машину оставляю... НО ВСЁ РАВНО ТОЛЬКО К НИМ...

[Vestis]

Ага. Самому не удобно- работаю в будни, другой конец Москвы, неудобно возвращаться когда машину оставляю... НО ВСЁ РАВНО ТОЛЬКО К НИМ...

Истинный фанат клиент =)

[Виталий С]

Ага. Самому не удобно- работаю в будни, другой конец Москвы, неудобно возвращаться когда машину оставляю... НО ВСЁ РАВНО ТОЛЬКО К НИМ...

Истинный фанат клиент =)

Только у них дважды встретился с ситуацией, когда ребята выполняли по моей вине (привёз не те запчасти) в три раза бОльший объём работ, потратив при этом уйму времени, и не взяли за это с меня денег!
И они НИКОГДА даже не обмолвились о каком-то дополнительном ремонте, кроме действительно необходимого.

[valik]

На ходовую все смотрят по-разному.
Я на фокусе делал каждый год, последний перед продажей не делал, продал знакомому, все честно рассказал. Уже второй год он ездит и говорит, что ходовая в полном порядке.
Но я точно знаю, что это по сравнению с его предыдущим авто она в порядке, а на самом деле совсем не так она в повороте себя ведет, как когда в полном порядке.

[lui]

Да это я к ним сразу после покупки авто заехал и поменял все жижи, в коробке, дрыгателе, тормозную и антифриз.

про тормозуху не забудь-она в красной зоне, если мне память не изменяет, поменяй от греха подальше.

[Hermit]

Да это я к ним сразу после покупки авто заехал и поменял все жижи, в коробке, дрыгателе, тормозную и антифриз.

про тормозуху не забудь-она в красной зоне, если мне память не изменяет, поменяй от греха подальше.

Ага, Леш, на выходных займусь. Эти выходные у меня ушли на перевозку сборку/разборку гаража, другу на дачу.

Как фуражка, не жмет?

Сообщение отредактировал GromoBoy - 2.7.2012, 17:02

[barboos]

странно, что об этом в Курилке. но реально доверие только к Dadu & Ustin'у.
остальные так или иначе прокалывались.

З.Ы. - а про Мопар даже не говорите - Ростик в курсе.

[Fox-In-Box]

На кой х?? ездить в Альт-авто и ремонтировать там коробку, когда можно просто в форуме набрать в поиске "Ремонт АКПП" и первые 10 строчек выйдет: Краснобогатырская, 90? Или без приключений - это просто скучно что ли?

А разве здесь кто-то сказал, что у них коробку ремонтировал? Вы читаете через строчку. Коробка снималась для замены сальника коленвала на двигателе. Иначе его не меняют.

[Naffi]

Альты подвеску всем всегда приговаривают. Бывали даже случаи (обсуждалось на форуме не раз), что люди поменяв у них по их же совету какие-то детали по подвеске приезжали к ним через неделю и им эти же новые запчасти не глядя сразу приговаривали опять. Так что это нормальная практика данного сервиса.

Это я писал :) на интрепиде у них меняли заднюю подвеску с аммами на 40 тыщ. через неделю приехали на замену масла. и игорь сказал отцу - у вас задние аммо стучат. менять надо. хорошо я присутствовал. сказал - меняйте, раз надо. игорь посчитал и сказал, что это будет стоить Х денег. на что я ему ответил, что нифига платить не буду, т.к. вся подвеска менялась у них неделю назад ("вот чеки"). после этого "стуки в аммо" внезамно куда то пропали

[yashur]

Привет друзяки.

На дня посетила меня мысль проверить ходовую, всетаки мотаюсь в последнее время на дальнобой, довольно часто. Плюс ко всему в прошлом году в АльтАвто проводил диагностику, мастер покоцал языком и сказал: -Менять тут тебе надо всё! Я спросил, -Что вот так прям сразу? -Ну нет, тысяч 5-10 может еще и пройдет... И насчитал мне запчастей аж на 19000р с копейками, это только на то что есть в наличии и без работы... Прошло 25тыщ км, стуков нет... Подозрительно... Создал тему в РиЭ и Алексей (Lui) предложил приехать к нему на сервис, чтобы он посмотрел лично и сказал всё как есть.
В субботу мы встретились и Алексей просмотрел все сам... Вердикт: -ходовая в полном порядке, абсолютно ничего менять не нужно, и то, что мне насчитали, развод чистой воды.
Вот и верь после этого людям, а ведь раньше Альты слыли как отличный сервис, пичалька.

Сам из-за этих...... попал на переборку подвески.
Приехал посмотреть, сказал, что тянет вправо при нажатии на газ.
Насчитали весь перед и задние стойки, причем визуально.
пред поменял, только проблема не ушла, дело было в другом.

[Эдуард]

Мне кажется, ошибиться может любой, главное отношение!
Хочу вступиться за МОПАР! Кто меня знает, наверняка помнит мою дотошность, так вот даже с моей дотошностью МОПАР для меня сервис №1!
Мопар идет на встречу клиенту:
Приведу примеры:
1. Был у меня с ними инцидент с заменой масла, по факту я напрасно поднял шум, но МОПАРовцы сделали в отношении меня выводы и теперь масло заливают в моем присутствии(я бы даже сказал, заставляют присутствовать...)
2. Как истинные друзья клуба, пошли на встречу и разрешили сделать полною фотосессию замены ремня ГРМ и пр. (я сразу сказал, что фотографирую для КК)...
3. У моей машины есть непонятный глюк, с подушками безопасности, иногда начинает гореть символ подушки на приборной панели... Заказал в мопаре, ремкомплект датчиков удара, заменил такм-же, но датчики не сразу определились машиной, и было не ясно точно в чем проблема... Мопар заменив датчики не взял за работу денег до выяснения причины... По моему это характеризует?
4. Отдельное спасибо за активацию DRL...

[lui]

Как фуражка, не жмет?

за фуражку респект и уважуха, коллеги заценили, сегодня поеду на дачу к семье, буду милую с карапузом удивлять в новом прикиде. ну и конечно

[Авиатор]

давно уже пора списывать этот сервис со счетов. Может когда-то они и делали хорошо и были грамотные мастера и слесари, но поразбегались все нормальные кто куда. А теперь новые мастера и порят косяки.

Уже четыре года туда заезжаю, персонал там тот же самый. За это время поменялись всего два слесаря... из десяти... или сколько их там, точно не считал.
Всегда нужно внимательно относится к тому что говорят. Естественно они хотят побольше сделать и побольше получить. Думаю так всегда и везде.

А саму работу они делают качественно.

[Big Panda]

Только на выходных был у них. Всё сделали, в том числе и предыдущие косяки. Месяц назад поставил вместо своих мёртвых стоек другие, но б\ушные. Всё сделали, на лишнее не разводили, машину не узнать просто. Бряцающие задние колодки, как говорилось выше, тоже зафиксировали за 10 минут.