«В то время когда космические корабли бороздят просторы вселенной…»

Я поставил эту цитату из известной комедии как наиболее подходящую к описанию работы вашей компании.
В особенности слезы умиления начинают обильно поливать клавиатуру при изучении документа под названием «СТАНДАРТ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ ОАО «МОСЭНЕРГОСБЫТ»»
Сколько умных слов… Тут и ISO9000 и «ДРЕСС-КОД» (в русском языке есть аналог – Форма одежды) и т.п.

Я честно прочитал все 40 страниц, но у меня сложилось впечатление, что я прочитал фантастический рассказ. Почему? Да очень просто. Ваши «стандарты» описанные в этом документе также близки к реальности как колонизация Венеры.
Не буду далее растекаться мыслью по дереву, опишу по существу.
Много лет назад (за давность лет, точная дата утеряна) проснувшись утром, я обнаружил, что не работают электроприборы. Выйдя на лестничную площадку я понял, что у меня, у соседей и у всего подъезда сняты счетчики.

Потратив полдня на написание заявления, на улице Радужной, я стал терпеливо дожидаться установки счетчика. Но время шло, а счетчика все нет. Позвонив в Мосэнерго и получив лаконичное «ждите» на вопрос «когда» и «платите среднюю» на вопрос «а как платить», я как человек законопослушный стал выполнять данные инструкции. Тоесть «ждать» и «платить среднюю».
В этом ожидании прошли годы…
Вот уже и у моих соседей появились счетчики, а мне все никак не ставят. И тут, «о счастье» я увидел объявление о том что «в вашем доме будет производиться замена счетчиков».
Ну, вот тут то, подумал я, про меня вспомнят!
Не тут то было. Счетчики заменили. Но мне новый так и не поставили. Зато прислали бумагу об оплате корректирующего счета аж на 717р 39коп.
На логичный вопрос, который я задал при звонке в Бабушкинский участок «ЦОП Энерго» «за что?», женщина, явно не знакомая с инструкцией о стандарте обслуживания клиентов, ехидно сказала «а, за счетчик».
Как вы уже поняли из моего письма, я человек тонкой душевной организации и не приемлю для себя грубое и нецензурное обращение с женщинами, поэтому я вежливо поблагодарив оператора, пошел в сберкассу оплачивать счёт.

По пути я долго думал о недвухсмыстленной надписи на счетчике «собственность мосэнерго» и почему-то все время вспоминал идеолога мелкобуржуазного социализма П.-Ж.Прудона которому принадлежит знаменитая фраза: ”Собственность - это кража”. Такое определение не получило всеобщего признания и было подвергнуто критике, но в позиции Прудона была весьма ценная деталь. Если одно лицо владеет вещью, то другое лицо лишено возможности ее иметь. Значит, не природа, а общественные отношения лежат в основе собственности. Согласитесь, глубокая мысль!

Но, «revenons a nos moutons» (вернемся к нашим баранам) (кстати, в это сложно поверить, но это фразе более 600 лет, а она до сих пор не утратила свою актуальность. Она взята из фарса об адвокате Пьере Патлене - Maistre Pierre Pathelin, La Farce de Maоtre Pathelin) - (ок. 1470-х гг.), один из наиболее знаменитых драматических текстов 15 века.

А уже в 17 веке на основе этого фарса Давид-Огюстен Брюэс написал свою комедию «Адвокат Патлен» («L’Avocat Patelin»).

Но мы опять отвлеклись..
Не прошло и нескольких месяцев с момента оплаты счета, как в дверь позвонили. С радостью распахнув дверь я увидел человека которого так долго ждал.. Это был он.. Монтажник из «ЦопЭнерго».
Пробурчав что-то невразумительное (вероятно опять руки не дошли до чтения «стандартов обслуживания», а судя по внешнему виду тем более и до главы «Дресс-Код») могучей мозолистой рукой, которая вероятно может выдержать трехвазное напряжение в 380В, он открыл щиток приборов.

Вы, конечно же, читали «Дворянское гнездо» Тургеньева? В 28 главе, где диалог Лаврецкого с Лизой, Иван Сергеевич написал – «Лаврецкий посмотрел на нее, она на него посмотрела — и обоим стало почти жутко. Он прочел недоумение и какой-то тайный упрек на ее лице.»

Вот и я в тот момент прочитал этот упрек и недоумение на лице монтажника. Этот упрек и недоумение всегда являлся фирменным «брендом» (я стараюсь говорить в вашем стиле) русского народа, в тот момент, когда ему не охота ничего делать.

Глубокомысленно почесав выступающие части лица, монтажник посмотрел на меня.
Вы наверно знаете, этот взгляд, так могут смотреть только электрики и сантехники ЖЭКа. В этом взгляде всё. И тяжесть жизни, и несбыточные мечты, и первая любовь, и дура жена, и дети лоботрясы, и вчерашнее похмелье.
И сразу перед глазами картнка Кисы Воробянинова со словами «Мёсьё! Же не манж па ле си Жур, подайте бывшему депутату государственной думы»

Но как на счастье вечером перед этим я перечитывал основные постулаты «Плана Путина», где Владимир Владимирович абсолютно чётко даёт нам наказ – «Все это предъявляет повышенные требования к обеспечению экономической безопасности страны, поэтому необходимо жестко пресекать коррупцию и должностные злоупотребления,»

И вдохновленный этими словами я решил всеми силами бороться с коррупцией на местах! Поэтому сделал вид, что я не смог расшифровать посылаемые сигналы от монтажника.

Поняв это, он сразу потерял интерес к счетчику. Выдав гениальную фразу – «А [вырезано цензурой] как он тут ставиться. Вызывайте [вырезано цензурой] вашего электрика из ЖЭКа, пусть он [вырезано цензурой], мне тут покажет, где тут [вырезано цензурой] фаза.

На мой вопрос, а как же мне быть без счетчика он ответил – «Платите среднюю» и сделав адьё ручкой отчалил радостно насвистывая.

После этого я не спал несколько ночей.. Все думал.. Что важнее «План Путина» или своё пускай маленькое, но счастье. И понял, что Владимир Владимирович был как всегда прозорлив и прав! Ведь победа будет на нашей стороне и может быть, пусть не сейчас и не завтра, а в далеком будущем мои внуки наконец то увидят электросчетчик в моей квартире. Ведь сейчас гораздо важней – «Холодная голова, горячее сердце и чистые руки»

с нетерпением жду ответа из мосэнерго
у меня на работе тоже счетчика нет. очень интересно смотреть на выражение лиц проверяющих когда они просят счетчик показать))))

Сообщение отредактировал Lenin - 21.4.2008, 14:27

Антоха [вырезано цензурой ], ты жжжошь!!!

оригинально! надеюсь, что ответ будет в подобном стиле:)

а у тебя в Мосводоканал (или как оно там) нету такого же ? мне бы СЧЕТЧИКИ на воду поставить....... а?

з.ы. - я серьезнО!

Ты на полном серьёзе отправил эту маляву в Мосэнерго?
То есть радостных и крепких санитаров в заляпанных кровью халатах ты уже не боишься? :-)))))

ага!
Божеш мой! Изя нам ли их боятся?
Ви помнете Йовочку Шульзингера? Нет? Так я вам расскажу!
Йовочка тоже писал письма, и что ви думает? Отправили его в командировку в "Белые столбы", так там все наши!
Глав врач Йося Штренгер, милейший человек, они с Йовочкой вечерам в шахматы, утром "процедуры" (ну ви знаете, рыбка, маца свежая) потом послеобеденный, ой послепроцедурный сон и опять шахматы. РАЙ истинно Рай я вам так скажу.

Я преклоняюсь перед терпением!
PS поубивал-бы всех!

Чувствуется тебя достали...
Какой стиль... Можно использовать по аналогичному случаю?
Выдай лицензию..

Хде такую траву дают ШЕФФ?

Йовочка? Ах да! Как же, как же! Это же папа Николь Шлезингер, которая так отвратительно пела, но зато так успешно виляла бёдрами в группе Pussycat Dolls!
Вэй'з мир! На кого стали похожи порядочные еврейские девушки......
Ну петь ей и не стоило начинать. Это с её-то "правильным" прононсом и проглатыванием буквы "р", но Шмулик, согласитесь, разве порядочные девушки так себя ведут и в таком ходят? Это позор!
Йовочка, наверное, сильно переживает за свою дочь.... Как я его понимаю......

спасибо, посмеялся
видывал я конечно похожие произведения (когда в страховой работал, прислал один клиент нечто подобное - ржали всем офисом), но это - воистину шедевр......

надеюсь им хватит установленного 59-м законом 30-тидневного срока на сочинение подобающего ответа

истинный профессионал эпистолярного жанра! что тут еще скажешь - ЗАЧОТ АФФТАР! ПЕШЫ ИСЧО!!!!!

Изя! А зохен вей, чему тут нам удивляться? Ведь фамилия Шульзингер идет от Schulsinger (хорист). У них там все пели..А ее бабушка, тёта Роза? Та еще была бандерша на привозе.. Это про нее был анекдот:

- Мадам Циперович, и где ви брали такой шуби и сколько за нее ви дали?
- Два...
- Вус два?
- Два раза...

Ох уж эти армяне.

Дорогой Шмулик, не вам мне рассказывать как пела её бабушка Роза. В замужестве Рымбаева. Пела, будем честны, откровенно плохо. Позорила фамилию, между нами.
Удивляет и настораживает другое, неужели вы всерьёз думаете получить ответ на ваше, с позволение сказать, письмо?
Посмеются и - всё. Так у них в государстве заведено.....
И никому, ни Вам, ни мне не отучить их брать взятки....

"И пусть голова болит у кого-то другого!", как говаривал Мойша Каценеленбоген.

Чап, я подобное письмо писал в мерию =)))) ОТвета нет до сих пор, а ведь прошло уже где-то полгода точно.

Правда начиналось оно пожестче: Золотые у тебя руки, жаль растут из жопы...

Да я не столько это написал для получения ответа, сколько больше от желания постебатся.