Друзья!
Возможно, описанное ниже не является секретом, но тем не менее может оказаться полезным...
Имел я тут возможность общения со страховой по поводу выплаты ОСАГО (оказывается, дип. машины тоже в задний бампер могут к вам приехать, я был уверен, что они как неприкосновенные гуси - никогда ни во что не влипают ))))), так вот - после проведения всех необходимых экспертиз и сдачи документов в офис страховщика , они меня динамили 32 дня с рассмотрением и 4 дня с выплатой, то есть 36 дней в общей сложности. (при том, что максимально допустимый срок для выплаты страхового возмещения по ОСАГО - это 30 рабочих дней... То есть по истчении 30 дней деньги должны быть вами уже получены) И достали они меня настолько, что я написал жалобу в Российский Союз Автостраховщиков (возможно, это было эмоциональное решение, но они меня реально извлекли уже своими "завтра-завтра, не сегодня" )... По телефону секретарша предупредила меня, что жалоба может рассматриваться пару месяцев (дело было 15.10.2008), но я был настолько зол, что мне было пофик! (кроме того, я опасался, что щас этот шараш-монтаж гафкнет в связи с кризисом, а машина уже отремонтирована, и сколько я тогда буду денег получать "в порядке общей очереди" - одному Богу известно!) В результате денег мне все таки заплатили буквально 3 дня назад (правда значительно меньше, чем бы мне хотелось, но судиться с ними у меня нет времени), и я уже как-то про все забыл, но сегодня мне позвонил начальник отдела урегулирования убытков из страховой и со слезами в голосе начал меня упрекать в том, что у него жена и маленький ребенок, а его лишили премии и теперь вообще могут выгнать с работы из-за моего письма. Ну и далее "Мы же Вам все заплатили", "Ну мы же договаривались, что Вы не будете ничего писать" и так далее... Я его конечно пожалел как мог, но ему это по-моему не очень помогло.... Короче, его и всю страховую похоже реально вздрючили за косяк с оплатой! А ведья их предупреждал, что напишу письмо.....
Я собственно это к чему - я это к тому, что если страхвая компания (не важно по какому поводу) держит вас за идиотов и полощет мозги с выплатой - ПИШИТЕ ПИСЬМА, НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ!!!!!! в надзорные органы!!!!! каковых масса!!!!!!!! И страховую поимеют!!!! С неизбежностью смены дня и ночи поимеют, а Вам все заплатят и извинятся, не они, так надзор! Просто страховщики уже реально обнаглели до самого края, но как показала моя практика - ситуация быстро возвращается в цивилизованное русло, если не сидеть сложа руки.
Сорри за многафукаф, всем удачи на дорогах.