Купил месяц назад Нокию С5-00. Сегодня, достав из кармана джинсов обнаружил отсутствие кнопки вызова меню.
Пляя, месяц трубке ((( Я бы ее обратно пришпандорил аккуратно, но кнопки нет, пропала.
Брал в Евросети. Является ли это гарантийным случаем?
Обидно прост, тока купил

Врядли!!!

конечно является гарантийным, если нет следов падения, вскрытия, ковыряния этой кнопки! В сервис на ремонт а лучше нокию просто не покупать =)

А можно подробнее ?
на основании каких законов будет бесплатный ремонт утраченного элемента ? Главный аргумент - муха не сидела, почти как новий ? )))

если телефон развалился, не под воздействием из вне (т.е. без падений, без вскрытия) а сам по себе, то это гарантийный случай, разве нет? Вот купиши мы машину, а у неё колесо отвалилось... без аварий или даже ям, а само по себе, это не гарантийный случай?...

А как доказать???
Кнопки то нет!

P.S А колесо от машины хотя бы найти можно!

В теории да. На практике, врядли.

ну нашли мы кнопку, как это поможет доказать, что она не сама отвалилась, а что её выковыряли. Ребят да вы чего, прикалываетесь? Я уверен что телефон примут в ремонт по гарантии, это серьёзная контора (если не серым покупался)

А кнопка поможет нам доказать тем , что на ней нет повреждений!
А если кнопки нет подозрительно ИМХО!
А контора согласен серьезная любой каприз ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ!

в таких случаях на первое место выходит вопрос отношения конторы к своим клиентам.
Нокия думаю пойдет навстречу, тем более цена вопроса копеечная.

Айфонщик??

нет, хуже )))) но в целом просто нокиа не нравится, да и к делу по сути это не имеет отношения

утрата элементов- это не гарантийный случай, не зависимо от того, каким путём пропало.
А следов падения может и не быть..
А почему Нокию лучше не брать? А что лучше брать?


В теории не вернуть. На практике можно попробовать..
Где этот салон?

Тут полностью с тобой согласен ))

Не , ну мега лол,
в сервис без колеса , но с притнзиями обратишься ?
))

И ЧТО? ну ехал ты рядом с пропостью, колесо отвалилось и в пропасть, там океан например, и колесо смыло волной. Водолазов вызывать? Без отвалившегося колеса в сервис не поедем?... ладно не будем спорить, почему бы просто не позвонить в СЦ Нокия и уточнить этот вопрос... что разводить полемику то ))))

просто иллюзии разводить на пустом не надо. ТС может улыбнуться удача, если это был выявленный массовый брак серии. Тогда да , может и без потерянной кнопки поменяют.
Пусть отпишится, чем закончилось.

В области. Евросеть. Заскочу туда через часок, отпишусь по результату посещения.

Не повезло, или Нокия уже не та.
У меня N72 еще пашет, и падал и тонул, хоть бы что.

100% не гарантия - мех.повреждение. сорри но так и есть. поверь человеку, который 12 лет телефонией торгует :)
а выпала скорее всего потому что в джинсах носишь - корпусок сам по себе хлипкий, а в кармане джин когда садишься-встаешь телефон очень хорошо так на изгиб "работает".

ну зачем так сходу обламывать? )))

Если нет следов ковыряния кнопки - гарантийный случай и нех тут трындеть. Все кнопки на любой аппарутуре проходят испытания на износ, а сотовые телефоны так же проходят испытания на падения, изгибы, нагревы и прочее. Так что если на самом деле телефон белый - думаю, что простой звонок в российскую Нокию решит проблему. У самого N97, да, на бочине на кнопках краска стерлась, но работают все кнопари как часы...

Не поверю. Трубку забрали в гарантийный ремонт.




И откуда в тебе столько говна?




Именно так и объяснил администратор салона

у меня один раз нокия н95 упала с подставки под стеклом и захрипел динамик-по гарантии все сделали

куда они денутся..
но я думал, что магазин поменяет на другой..
В любом случае хорошо, что сделали, как ты хотел ...

С чего ты взял, что тут была издёвка?
Йа ж писал, что может быть по-всякому ...
видать не ты первый приходил с отвалившейся кнопкой.
Сеть может и за свой счёт производить ремонт, если им в мастерской будет отказ в бесплатном ремонте.
Для них это позитивный скрытый пиар, всё таки нокиа уже ведь не того качества как раньше, но народ покупает.
Нокии и самой выгодно - производит в китае, румынии (ну где труд подешевле) и гарантийные случаи может расширять до полной замены на новый при каждом чихе, важны объёмы продаж и относительный процент возвратов.
Не потерял бы кнопку мог бы сходу требовать возврата денег,
хотя по закону и сейчас можешь написать на возврат денег заяву, но лучше когда его починят, чтоб не успели акт из мастерской сделать о не гарантийном случае и отказать.

По-любому не надо обольщаться, по закону могли послать и в суде даж ничего не светило бы.
Для примера - манибек за электонику в некоторых магазах,
по закону могут посылать, но если колличество возвратов не превышает своей нормы а манибек привлекает больше покупателей , то его делают. Но это не норма , а исключение.
как-то так)))

Я бы тоже так хотел думать, но это, кажется, не позднее 2х недель со дня покупки.
Засада, в другом. Ремонт может длится до 45 дней.
Предлагали какую то жесть на подмену, но я отказался в виду наличия у себя второй трубки. Никуда не тороплюсь-будем ждать

подписал бумагу что согласен? (на 45дней)

Ок, не издёвка-подъёбка.

Тема изначально не в юмористическом ключе, еси чо. Ты же "шутишь" без разбора где надо и не надо.
И закончим на этом.





Что не против, да. Иначе наверно не приняли бы

Катер, куда ты подевал все свои мессаги, удалил? Зря! Просто блеск!

Одно из двух - или это уже полная белочка или ты в клаве запутался и игнор активировал

Чай в кружке с лимоном В упор не вижу твоих предыдущих сообщений, мож из админов кто постарался

а не залогинившись что видать? )))

фигу

тогда моник менять пора ))

Так никаких финансов не хватит)) Тока ноут новый взял

это бабка надвое сказала.
в своё время знакомился с делом, по которому по суду было отказано в гарантийном обслуживании человечку, поломавшему кнопку на джойстике - экспертиза показала, что кнопка была "поломата" в следствии чрезмерного приложения силы к ней - увы и ах.