Вопросы с НАТИ ул. Верхнелихоборская, стр.9 Опции

[Гость_Путинка_*]

естесно... это даже не обсуждается что Калина лучше всеХ;)

[BVB_berserk]

Вам хорошо, вы позвонить можете. А я даже телефон не могу найти, куда позвонить-то

[Maux10n]

Вам хорошо, вы позвонить можете. А я даже телефон не могу найти, куда позвонить-то

зайди здесь на форуме в разборки или набери в яндексе НАТИ ул. Верхнелихоборская, стр.9.

у меня тоже есть пару моментов последний раз был на разборке на нати там у них случились некоторые "перестановки в правительстве". Кирила которому было 300% доверие перевели на другой филиал в москву где асортимент гораздо ниже на нати остались какието парни и бизнесс у них пошел. Слету несмотря в базу могут сказать цену которая не по прайсу, к сожалению после последней поездки сложилось именно такое мнение. Мне нужен был датчик бензанасоса(уровень топлива в баке) с Кирилом бы никогда невозниклобы подобных проблем отодралбы датчик и продалбы, а так поначалу даже искать не хотели сказали что датчиков отдельно у них нет, после звонка Кирилу по поводу этого датчика, нашли убитый бензанасос и попытались продать его за полторы тыщи. Там остался один парень Игорь или Рома вроде зовут подзабыл, он нормальный честный парень, но с клиентом не очень радушен. Вообщем очень жаль, я очень много там себе нашел мелочевки нужной Кирил всегда находил то что нужно, а щас с такой мелочевкой даже ехать туда не очень приятно смотрят как на идиота, "мол какая нах резинка" у нас тут бизнес покрупному кожанные салоны двигатели коробки, "а ты нам мало интересен", будем надеятся ситуация изменится к лучшему. Все конечно субъективно наверняка помните как я с поросячим визгом нахваливал нати.=(

[Neck]

Очень плохое общение с клиентами, на вопросы по запчастям ничего внятного ответить не могут, и вечно слышиш "Перезвоните через 15 минут"

[rekriter]

на вопросы по запчастям ничего внятного ответить не могут, и вечно слышишь "Перезвоните через 15 минут"

Реально при работе - когда большое количество клиентов, звонков, сложно однозначно ответить на вопрос о наличии , а тем более если вопрос касается каких то мелочей или позиций которые по 1 или две - так как лучше прежде чем сказать что ЭТО есть или нет 100% взять в руки и визуально осмотреть на предмет дефектов. Ведь согласитесь не приятна ситуация когда бы вам ответив о наличии и цены вы приехали а то что вам нужно просто отсутствует или с дефектом . Вот поэтому и выходит что прежде чем сказать что ЕСТЬ нужно на это взглянуть . Так что не обессудьте=))

Сообщение отредактировал rekriter - 3.6.2009, 23:45

[XForm]

Очень плохое общение с клиентами, на вопросы по запчастям ничего внятного ответить не могут, и вечно слышиш "Перезвоните через 15 минут"

Хм, ну это-то как раз нормально. Это ж не супермаркет, а разборка. Наличие штучного товара, тем более если это часть чего-то и отдельно не продается (в оригинале), трудно отслеживать, не убедившись лично. Лучше пусть перепроверяют, чтобы сказать точно есть или нет. А иной раз и самому не грех явиться и на месте поглядеть (я, кстати, именно так сделал - и все нашлось).

Плохо, конечно, если там изменилось именно отношение. Как я в прошлом году писал, визит именно на Верхнелихоборскую произвел на меня очень приятное впечателение. Нашлось все, что искал. Даже кое на чем поторговался по вполне разумной причине и получил скидку. Правда не знаю, кто из мужиков в тот день был, к сожалению. Собирался этим летом опять заглянуть.

[Гость_Путинка_*]

Вообщем отоварился там двигателем, двигательвроде ничё работает, и скидку всётаки дали 10% так что я доволен;)

[Energy_]

Подниму тему.
Необходимо было стёклышко на датчик АТС/освещения (которое красное в центре панели). Ребята с разборки вошли в положение и не стали втюхивать целый датчик, а подарили именно то, что было нужно. Огромный им респект и уважуха!

[Гость_paha-1_*]

а мне скидку не дали, хотя я спрашивал. сказали - никаких скидок.

[ant82]

а мне скидку не дали, хотя я спрашивал. сказали - никаких скидок.

Странно мы клубу скидку даём.Когда это было?

[Гость_paha-1_*]

Недавно у вас стекло покупал - боковое-правое-переднее. Помимо этого, ваш установщик пытался мне поставить стекло не вытащив всех остатков стекол с двери, несколько раз ему показывал на остатки. в конечном результате один осколок он благополучно запихнул в щель и теперь при открывании стекла идет ужасный скрип-стеклянный. Достать его не могу, видеть нада разбирать дверь.
Цирус на аватаре видел - рядом стоял.

Сообщение отредактировал paha-1 - 28.8.2009, 15:14

[ant82]

Недавно у вас стекло покупал - боковое-правое-переднее. Помимо этого, ваш установщик пытался мне поставить стекло не вытащив всех остатков стекол с двери, несколько раз ему показывал на остатки. в конечном результате один осколок он благополучно запихнул в щель и теперь при открывании стекла идет ужасный скрип-стеклянный. Достать его не могу, видеть нада разбирать дверь.
Цирус на аватаре видел - рядом стоял.

На нашем сервисе вы стекло не меняли,цена не устроила.И при покупки стекла Вы карточку не показали.А циррус стоял мой.

[Гость_paha-1_*]

что значит не менял??? менял у вас, прям напротив входа! напротив вашей авто - это раз. при покупке??? что значит при покупке, когда мне ставили я еще не расплотился. У установщика спросил про скидку, мне четко было объявлено никаких скидок. Кто у вас там главный я не знаю и знать не должен, я спросил мне ответили - мне что спорить и карточкой в лицо тыкать?
Притензий к вам нет, за исключением того, что с вами мне не везет катострофически. Это был мой третий или четвертый раз как я к вам приехал и единственный когда я всетаки уехал с покупкой, а знаете почему единственный? - я вам отвечу, потому что у Вас меня реально обманывали, то руль грите есть- приезжаю вы мне совсем другое даете (от доджа и абсолютно другого цвета), то за фарами приеду - вы мне убитое в хлам даете, а ПТФ у вас и не было (по телу сказали есть), то я за кранштейном от коробки пер под дождем пехом, а по приходу оказалось, что у вас этого кранштейна нет - хотя я вам по телефону четко называл заводской номер и мне сказали что он есть.


что еще добавить кроме этого? мне просто не везет с вами, а может и не только мне.

[ant82]

что еще добавить кроме этого? мне просто не везет с вами, а может и не только мне.

Установщик был новый сотрудник фирмы а не сервиса.И про скидку он не знал.На будующее обращайтесь лично ко мне.Телефон в личку скину.