Посещение сервиса "Универсал-авто" Опции

[Гость_Acidbrain_*]

Вот мне нравится сервис у Тена( я имею ввиду отношения к клиентам) все мастера приветливые и готовы всегда помочь и объяснить, ну и как специалисты тоже класс!

[DIMLER]

Езжу к Универсаловцам на Салова 44 с Академки,это порой бывает очень не удобно.
Ремонтом всегда доволен.
А если что-то мне не понравилось,то у них есть специально обученый офис манагер,который сгладит фсе дедочеты

Прикрепленные файлы

 competition_21027_big.jpg ( 66.31 килобайт ) Кол-во скачиваний: 105

 

[Гость_Wiks_*]

Рескну предположить,что дама общалась с Маратом...?)
и вообще причину чаще надо искать в себе.

Универсалу спасибо,разобрали неразбираемое))))))))мастера супер!

Нет, не угадал.
А насчет искать причину в себе...
Не знаю, наверное, забыла юпку надеть покороче,
приехала в джинсах! Да, и еще! Губы не накрасила сволочь :)

ну не угадал,так не угадал....
я вот туда юбку тож редко одеваю, губы вообще не крашу, однако с грубостью от работников еще не сталкиваЛАСЬ

[LELIK I LELIK]

Езжу к Универсаловцам на Салова 44 из Кириш!(160км) Очень доволен!!!!!!!!!!!!!! Всегда всё сделают, и раскажут!!!!!!!!!!!!!!!

Сообщение отредактировал LELIK I LELIK - 26.10.2008, 20:38

[moonlightshadow]

Ну,вы даёте! Что за реакция такая? высказывания про ПМС, причины в себе и прочее? Что за грубость и колкость в ответах?
Девушка высказалась, Андрей очень корректно ответил, извинился за сотрудников, случай исчерпан. по-моему, это вполне нормально ожидать на сервисе (даже если это автосервис) вежливого отношения к себе.
Что вы накинулись на барышню?

[Влад]

Ну,вы даёте! Что за реакция такая? высказывания про ПМС, причины в себе и прочее? Что за грубость и колкость в ответах?
Девушка высказалась, Андрей очень корректно ответил, извинился за сотрудников, случай исчерпан. по-моему, это вполне нормально ожидать на сервисе (даже если это автосервис) вежливого отношения к себе.
Что вы накинулись на барышню?

аПсолютно согласен с Сашей!!! Говорить больше не о чем...НО...пользуясь случаем,хочу выразить свою личную благодарность ВСЕМ сотрудникам Универсал-авто!!!
Ребята,большое вам спасибо за вашу работу!!! А всё остальное - издержки производства,ну с кем не бывает...

[Гость_zuich_*]

Езжу к Универсаловцам на Салова 44 из Кириш!(160км) Очень доволен!!!!!!!!!!!!!! Всегда всё сделают, и раскажут!!!!!!!!!!!!!!!

Съездил на Салова аж за 700 км от дома!!! Всё проверили, то что нада поменяли!!! Даже намёка на развод небыло, а грубого слова даже не услышал!!!
Респект ребятам, за быстроту и качественность починки машины!!!!

Ps. даже лампочку ксенона подарили!!!!!!!!

[dafna3]

Сibersquatter вступай в клуб, приезжай на клубные встречи и будет тебе счастье (чегой-то непонятно почему на девушку столь апатичная реакция........фотку чтоль попросили ли бы на капоте )

[Гость_MrPegge_*]

Живу на Савушкина
а ремонтировать женин себринг ездил уже 2 раза на Салова
и доволен очень.

[Гость_GEG_*]

Подозреваю, что я был один из первых клиентов этого во многом неоднозначного сервиса....
но после килек и шампанского (Виталя, хочу еще) прочно и надолго подсел на этот допинг для автомобиля (не в смысле килеук, а в плане ремонта и отношения)
И теперь сам только туда, и по возможности всех друзей отправляю туда на ремонт (надеюсь Андрей и Ко на меня за это не в обиде)


Салова 44 БЫТЬ долго и счастливо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Уря товарисчи!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Bes]

Рескну предположить,что дама общалась с Маратом...?)
и вообще причину чаще надо искать в себе.

Универсалу спасибо,разобрали неразбираемое))))))))мастера супер!

Нет, не угадал.
А насчет искать причину в себе...
Не знаю, наверное, забыла юпку надеть покороче,
приехала в джинсах! Да, и еще! Губы не накрасила сволочь :)

При знакомстве с механиком губы ая-я-яй как привествуются! Стопудово дело в этом было )

ЗЫ
Лу-у-уди! Зачем жеж было так накидываться то? Этож мнение - где-то что-то так сложилось что впечатление попало не в ту сторону.

Но сам от посещения Салова тоже остался доволен.

[Гость_kiblik_*]

Уважаемые коллеги, добрый день!
Выскажу свое мнение о песещении Юниверсал Авто.
Недавно стал обладателем Крайслер Себринг Купе. Предыдущий владелец посоветовал Универсал Авто.
Но я записался на общий осмотр и замену масла в автосервис на Складской (ближе к дому). Заранее созвонился, уточнил, есть на мою машину масляный фильтр (движок галантовский) - все в наличии, приезжайте. Приехал - фильтра нет, приезжайте в другой день. Только осмотрели машину.
Наудачу в тот же день поехал в Универсал Авто - без записи, без звонка- на авось.
Приехал - все расписано.
Тем не менее, Андрей вошел в положение, попросил подождать, принял машину через полчаса - все сделали.
Приехал второй раз на замену ГРМ (уже по записи)- также все сделали без каких-либо нареканий.
Юниверсал-Авто большая благодарность.

Что касается манеры общения и т.п., то скажу, что у официальных дилеров любого производителя с общением проблем никаких нет, но, к сожалению. и результата не всегда добиться можно- указал в момент сдачи машины все недостатки, забираешь машину - а там все как было, так и осталось, только масло поменяли - зато все улыбаются, а потом даже отзваниваются через несколько дней, поинтересоваться качеством обслуживания. С проблемами обещают разобраться - но ничего не меняется.

Здесь же владелец авто получает 100% выполненных работ.
Люди все разные бывают - и слесарь ремзоны, в силу своей специальности, может и не иметь навыка общения с клиентами.
В этом случае, если не нравится манера общения слесаря, можно всегда обратиться к мастеру.

[Гость_Андрей К._*]

хы... он мог еще и ломом в моторном отсеке поковыряться)))))

выложите фотку у кого есть для наглядности)))

[Гость_DjDizzy_*]

Ну,вы даёте! Что за реакция такая? высказывания про ПМС, причины в себе и прочее? Что за грубость и колкость в ответах?
Девушка высказалась, Андрей очень корректно ответил, извинился за сотрудников, случай исчерпан. по-моему, это вполне нормально ожидать на сервисе (даже если это автосервис) вежливого отношения к себе.
Что вы накинулись на барышню?

+1. Тоже весьма удивлен реакцией "общественности"...

[Romashka]

хы... он мог еще и ломом в моторном отсеке поковыряться)))))

выложите фотку у кого есть для наглядности)))

одной фотки мало, целиком надо смотреть
http://forum.chrysler-dodge.ru/index.php?showtopic=39934

[shishunder]

Сibersquatter вступай в клуб, приезжай на клубные встречи и будет тебе счастье (чегой-то непонятно почему на девушку столь апатичная реакция........фотку чтоль попросили ли бы на капоте )

А почему Сама не в КЛУБе ???
Купальнэг и на капОт !!!

[Гость_Wiks_*]

Сibersquatter вступай в клуб, приезжай на клубные встречи и будет тебе счастье (чегой-то непонятно почему на девушку столь апатичная реакция........фотку чтоль попросили ли бы на капоте )

А почему Сама не в КЛУБе ???
Купальнэг и на капОт !!!

на капот корсы??????а что у корсы есть капот????

[dafna3]

Сibersquatter вступай в клуб, приезжай на клубные встречи и будет тебе счастье (чегой-то непонятно почему на девушку столь апатичная реакция........фотку чтоль попросили ли бы на капоте )

А почему Сама не в КЛУБе ???
Купальнэг и на капОт !!!

на капот корсы??????а что у корсы есть капот????

Вик у меня ж не Корса уже. .........У мну теперича Нисцан... И капот кста на нем присутствует в отличие от Корсы

P.S. Smartик то не пострадал после тест-драйва у Портера????

[Гость_Wiks_*]

Вик у меня ж не Корса уже. .........У мну теперича Нисцан... И капот кста на нем присутствует в отличие от Корсы

P.S. Smartик то не пострадал после тест-драйва у Портера????

ой эм...не знала))))))
смарт не пострадал....а вот я.....

[PEPSI]

UP 2 Универсал-Авто:)))))
Чееерный пи-АР:)))
А на счет Димитрия-сорокалетнего милого и воспитанного - ну эт у него фишка и мега-козырь - общение с людьми:)