Нет посылки c ebay., Продавец про трек номер молчит Опции

[Caravan_2011]

Вроде тема уже была, помню, но найти не смог.
24.02.12 товар был выкуплен на ebay. 27.02.12 товар был оплачен с помощью PayPal. Продавец обещал выслать товар в течении 10 рабочих дней. Последний раз продавец выходил на связь 15.03 типа вот-вот и он отправит. И после тишина. Оплата была за посылку с трек-номером. Продавец из Англии.
Общая стоимость с доставкой около 150 долларов США.
Сегодня открыл претензию о недоставке товара.
Какие мои дальнейшие действия? Ждать 7 дней пока продавец ответит? И что делать дальше? Ведь он отправил(отправил ли) намного позже обозначенного срока. В положенные 40 дней с момента оплаты я посылку не получу это понятно. Претензию я уже выставить не смогу.
Что делать?

[Caravan_2011]

Сегодня открыл претензию о недоставке товара.
....
Что делать?

Ждать.

Спасибо) Про капитана не буду говорить, да?)
Какое дольнейшее развитие событий возможно?

[johndow]

...
Какое дольнейшее развитие событий возможно?

Ждать

причем ждать долго, тк из Англии посылки идут (в прошлом году точно) больше месяца... 6 недель в среднем...

[Caravan_2011]

...
Какое дальнейшее развитие событий возможно?

Ждать

А сколько? Что ждать, понятно. Просто первый раз с таким столкнуся за три года.
Ну почему нельзя ответить нормально.

Сейчас получил сообщение от продавца цто посылка отправлена еще 15.03)
Все ответы через ebay.
Прошло 3 час с момента выставления претензии. Скинул он мне трек посылки, 15.03 действительно покинула почту Великобритании.
Что мне сейчас делать? Закрыв претензию, я ее больше не открою, но что мне выслал продавец? Или смиренно ждать посылку из непоймичего и после этого закрывать претензию?

[Caravan_2011]

причем ждать долго, тк из Англии посылки идут (в прошлом году точно) больше месяца... 6 недель в среднем...

Полная ерунда. Даже обычний мелкий пакет едет не более 30 дней календарных ( реально 20-25 дней). Уж поверьте, не первая посылка

[АТАМАН]

Мне на днях со штатов пришла одна за 21 день, другая идет больше месяца уже

[Гость_Vladimir77_*]

Вроде тема уже была, помню, но найти не смог.
24.02.12 товар был выкуплен на ebay. 27.02.12 товар был оплачен с помощью PayPal. Продавец обещал выслать товар в течении 10 рабочих дней. Последний раз продавец выходил на связь 15.03 типа вот-вот и он отправит. И после тишина. Оплата была за посылку с трек-номером. Продавец из Англии.
Общая стоимость с доставкой около 150 долларов США.
Сегодня открыл претензию о недоставке товара.
Какие мои дальнейшие действия? Ждать 7 дней пока продавец ответит? И что делать дальше? Ведь он отправил(отправил ли) намного позже обозначенного срока. В положенные 40 дней с момента оплаты я посылку не получу это понятно. Претензию я уже выставить не смогу.
Что делать?

в юропе есть правило - денег с твоего счета никто не списал, они там просто заблокированы, если продавец не отправил товар и не отправил квиток в банк - денег ему никто не даст. Обычно банки на отправку дают 10 дней, после чего бронь со счета плательщика снимают, но реально на счету деньги разблокируются только после очередной выписки.
Короче, сгоняй\позвони в свой банк и поинтересуйся - ушли ли деньги, если не ушли, а только заблокированы - блокируй транзакцию заявлением.
Ну а если ушли - пиши письмо в ебэй, прямо администрации и пиши.
ЗЫ
2го феврвля, покупал ниипательский набор лего, у сына 23го был ДР, так вот, посылка пришла 24го, не смотря на то что ЕМС- ( !"№;%:?**?:%;№""№;%:) - ну вы поняли как я их назвал, так вот, ЕМС - обещал доставить за 5-7 дней и денег сорвали как за срочную доставку...
Так что мош твоя посылка еще лежит где-нить в Ярославле на сортировочном пункте.

[Гость_Vladimir77_*]

причем ждать долго, тк из Англии посылки идут (в прошлом году точно) больше месяца... 6 недель в среднем...

Полная ерунда. Даже обычний мелкий пакет едет не более 30 дней календарных ( реально 20-25 дней). Уж поверьте, не первая посылка

ну ни разу такого не было, две-три посылки в месяц получаю, ну ни разу не пришло во время.
Только если ТNT/DHL/UPS и иже с ними - тогда ДА, все не только во время, но еще и не помятое.

[Out]

Сейчас получил сообщение от продавца цто посылка отправлена еще 15.03)
Все ответы через ebay.
Прошло 3 час с момента выставления претензии. Скинул он мне трек посылки, 15.03 действительно покинула почту Великобритании.
Что мне сейчас делать? Закрыв претензию, я ее больше не открою, но что мне выслал продавец? Или смиренно ждать посылку из непоймичего и после этого закрывать претензию?

Претензию закрывать не надо! Если срок пройдет она закроется потом автоматически. (О чем заранее будет приходить уведомление с вопросом о закрытии: типа может уже все в порядке?)
Мой совет: запросить у продавца скан квитанции об оплате и номере отправления. (Если потом подавать заявление на розыск - то без нее (копии) его не примут. Это как подготовка, если товар не поступит. А пока к сожалению, только ждать.... Импорт может растянуться очень на долго. Если он отправил 15.03, тоесть экспорт), то через дней 10 (может и до месяца) появится импорт... Ждите до конца месяцаспокойно! Вот-вот объявтся... Паниковать очень рано!
Кстати при решении спора- решение скорее всего будет принято в пользу продавца: доки об отправке у него есть и экспорт тоже... Но до этого я думаю дело не дойдет...

[itera1]

претензию не закрывать не в коем случае!!!!!!!!
а пока да ждать. как получишь посылку на руки только после этого и закрывай претензию.

[Гость_Vladimir77_*]

если трек получил, где щас посылка ? - видишь ? кто партнер в РФ ? если EMS - смотри трек на сайте почты россии, буржуи не всегда дают инфу корректно по рф, надо у наших смотреть.
Если не ЕМС - смотри на сайте компании-почтальёна, но на российском сайте.

[Almaz]

сейчас ж**а какаято.... с сша завис маховик для ескалэйда где то, с англии тнвд ниссановский... оба с треком, оба больше месяца гдето между странами. еще пара посылок с англии также хз где. по одной получил рифанд уже, но жду...

В прошлом году было много лучше

Претензию я уже выставить не смогу.
Что делать?

А это почему? 45 дней для открытия дела! Вперед!

[creativer]

кстати очень помогает написать в почту(гыгыгы) почте росии или на сайте (у них есть раздел отслеживание международки и претензии по их поводу).
почему то если напишу - на сл. день в треке вижу как она объявилась у меня в городе или хотя бы москве.
они, правда, редко отвечают, но эффект есть =)

[Imposer]

претензию лучше не закрывать, вторую уже не откроешь потом.
ждать — у меня с америки только дошла — около месяца где-то блуждала.
скорее всего наша таможня опять лажает.

[светланаm]

У меня с января из Англии посылки за 2,5-3 недели идут (обычная безтрековая почта). Один раз шла через Оренбургскую таможню... но также 3 недели.

[myxa]

ждать и надеятся
я дождался-и у тебя все будет хорошо

[Caravan_2011]

Сегодня получил посылку. Вместо трех наименований (коробок, моделей) оказалась одна.
На ebay продавцу написал, подождать его ответа или что-то еще сделать? Фото посылки сделал. В пакет явно три коробки не поместиться.

[Caravan_2011]

В пакет явно три коробки не поместиться.

А он одной коробкой отправлял ? У меня один раз был случай - разными коробками отправил, вторая пришла через неделю )) Хотя, продавец клялся, что обе выслал в один день.

Он написал один трек номер в на оба лота на ebay должен был отправить одной посылкой ( на ебау трек один на все). Сегодня получил обычный бумажный конверт с одной коробкой(самой маленькой) две другие туда не реально запихнуть. Трек один на все!
Может кто поможет из своих (я аккаунт отдам), нифига я не понимаю в их возвратах итд