Версия для печати темы

Автор: shabanovv 4.1.2010, 17:32

Буду по порядку расказывать как все было, выводы делайте сами. У меня крайслер LHS, определилась проблема, поперечина на которой крепиться рулевая рейка оторвалась и стала ходить вместе с рулевой рейкой. Приехал в ВВК Сервис, показал, опеделил деньги которые готов заплатить за ремонт (не более 30000 руб.), мне ответели нет проблем, сделаем, автомобиль можно поставить на ремонт в субботу. Приехал на ремонт в субботу сдал машину мастеру, автомобиль поставили на улице сказали, что в среду можно будет забрать отремонтированный. С надеждой в сердце я поехал пить пиво с друзьями. Позвонил в Пн. во второй половине, мне ответили, что снимают двигатель, чтобы все как следует проварить, но т.к. автомобиль старый плохо откручиваются болты. Позвонил вечером, сказали, что автомобилю требуется спец. подъемник поэтому он стоит в ожидании поъемника, но все уже откручено. Позвонил в Вт. в 12.00 сказали, что все хорошо осталось еще чуть чуть и снимут двигатель, не вытерпев я еду в сервис и что вижу, мой автомобиль как стоял на улице, так и стоит, именно там где я его в субботу и поставил. Я устраиваю крик шум, и после этого автомобиль при мне загнали в ремзону. В пятницу позвонили и сказали, что автомобиль можно забрать в 18.00. Приежаю в 18.00, в итоге час собираю автомобиль вместе с слесарями, причем мастер к моей машине даже не подходит, в итоге завели, и чтоя вижу, что та неисправность с которой я приехал так и не устранена, на что мастер мне отвечает, ну что сделать, а касса у нас вон там, с вас 30000 руб., хотелось просто дать ему в морду. В итоге благодаря мастеру кузовного участка Андрея (единственного адекватного человека на этой станции) автомобиль я всетаки забрал в следующую Пт. Итоге я заплатил 30000 руб., но доделывал автомобиль по слесарным работам в другом СТО (на Полюстровском), сломали трубку высокого давления ГУРа (2500 руб.), выпустили и не заправили хладогеном систему кондиционера (1500 руб.), половина болтов не затянуты, проводка была разбросано по всему моторному отсеку, а сегодня я чуть не сгорел, потому что эти уроды сломали быстросъемы на топливных трубках и вместо того, чтобы их поменять просто вставили их, благодаря чему они вывалились на кочке и бензин полился промяком на выхлопную трубу. Огромное спасибо Андрею и ребятам на Полюстровском, благодаря Вам я жив и ежу на машине. Ну а слесарям в ВВК Сервис и особенно мастеру Николаю я могу сказать одно, как вы СУКИ спать после этого можете.

Автор: beligr 4.1.2010, 17:58

Вы конечно извините меня дремучего а нельзя ли просто обратиться в государственный орган который выдал сертификат соответствия данным "умельцам" с заказ-нарядом на проводимые работы Дабы в последствии боссы данных "умельцев"бегали за Вами с различными приятными финансовыми предложениями???

Автор: access 4.1.2010, 18:00

надо мастеру после работы что ни будь тоже сломать.

Автор: shabanovv 4.1.2010, 18:02

Можно но это сложно доказать и требует очень много времени, а его как раз и нет, а то сам бы все сделал.
Кстати адрес данной шараги г. Санкт-Петербург, Складская ул., 4

Автор: Alex78 4.1.2010, 18:54

Вас,дремучего, извиняем.В России сертификация автосервиса дело сугубо добровольное.Есть бумажка,нет бумажки,пох.

Автор: xmetro 4.1.2010, 18:55

Странно, что Вы так настойчиво хотели ремонтироваться у них, а не забрали машину в другой сервис, когда приехав обнаружили, что она стоит на улице как и стояла, а Вам всё это время вешали лапшу.

Автор: shabanovv 4.1.2010, 21:03

Вся проблема, что мне нужен был комплексный ремонт, т.е. и кузовной и слесарный, там где я все время ремонтируюсь (на Полюстровском) не кузовного участка, где гарантии, что в другом месте лучше, опять же время поджимало чтобы искать других, проще в тот момент показалось заставить работать этих, моя ошибка

Автор: vova242 5.1.2010, 20:18

Мммдяяя!!! Бывал там, на старой машине без гиммора был только один ремонт. И, видимо, только из-за присутствия Тенгиза. На новой, только масло менял, и ручник делал, не пришлось страдать. Тем не менее, изучайте отзывы, перед ремонтом, хотя.... в моем последнем ремонте (не ВВК-сервис), такого непрофессионализма я не ожидал!!!!!! Хотел даже тему создать, рассказать, как все было, но не стал, только из уважения к людям. Расстроен и огорчен был очень долго, не смотря на исправленные косяки, но даже данные мне рекомендации, по ближайшему гиммору, оказались не правильными!!!!

Автор: TIM ROTH 7.1.2010, 21:10

была такая же ситуация пару лет назад
пригнал им тачку на замену колодок
утром в 10 00
сказал что еду в командировку
забрать смогу около 21 00 вечером

в 21 00 авто был обнаружен там же где и оставил
после хая-быстрекнько поменяли колодки-уехал
пошел противный стук слева
я в другой сервис-ну стали смотореть все в порядке
грешили на стойку стаба
случайно мастер подергал суппорт-а он не прикручен-просто наживлен
закрутили-стук прошел
туда более ни ногой

Автор: dimon298 7.6.2012, 11:03

Два года прошло, похоже ничего не изменилось.... Опять обос****лись по полной.... Отчет позже.... Я сейчас

Отчетик....
Cнять-поставить мотор растянули на почти 3 недели (вместо3-4 дней), при этом был сломан трос Акп и пробит нижний шланг радиатора, потеряны шумоизояция моторного щита и заглушка между коробкой и мотором. Не закреплены бачек ОЖ и датчик температуры на бампере, не подключены вентиляторы.
Мотористу, который видит косяки в моторе и при этом молчит и собирает этот же мотор нельзя доверить даже велосипед. Тем более, что работа занимает 15-20% его(моториста) времени - остальное перекуры и кофе.
Продолжение следует

Автор: naezdnik DODGE 19.9.2014, 20:19

Еще два года прошло, а отношение к клиентам у них не изменилось.
Летом решил поменять бампер и крыло на караване после небольшого ДТП. Нашел бампер и крыло, приехал к ним.
Говорю - поменяйте, а старый я заберу, его лишь покрасить и можно использовать.
Рабочим забыли сказать про это, когда забирал авто с провисшим "новым "бампером, долго искал свой "старый".
А найдя его, удивился отсутствию "барана" на решетке. А "баран" на 05 году не плоский в пластике, а объемный хромированный.
После скандала вернули все в упакованном виде. Ехать туда еще раз желания больше нет!