Ремонт АКПП, За ремонт АКПП сервис хочет получить 100 000 рублей! Опции

[Vovan1503]

Друзья, помогите понять: ремонт АКПП на моём Крайслере Гранд Вояджере 2008 года выпуска (турбодизель 2,8 л) действительно стоит таких денег или это развод?!!!
Автосервис - Караван Авто на Маломосковской, говорят, что они наши партнёры((((((

Было объявлено, что в результате поломки масляной помпы погорели ВСЕ!!!! "планетарки".
Но не загорался ни один "ЧЕК"!!!
Не было ни одного повода усомниться в том, что АКПП работает нормально!!!
Подскажите, пожалуйста, что мне делать!!!???

[DAK]

Оттащить в Зеленоград к Иванычу http://www.remont-at.ru/contacts

или вот сюда http://american-way.ru/contacts/

[ezop]

62ТЕ - с ней может быть что угодно

[Artem_evich]

А скан спецификация для ремонта есть? Так сложно судить.

[vitos-novoross]

А как у тебя дело было?
Ездил-ездил и в один прекрасный день подошел к машине, завел мотор, привычным движением перевел селектор в положение R или D, а от коробки ни ответа ни привета?
Или может ехал по трассе, собирался обогнать очередной грузовик, придавил педальку до кик-дауна, а в ответ громкий треск, хруст, машина не едет, ты скатился на обочину и дальше продолжил путь на эвакуаторе?
Или машина ездит, но ты вдруг захотел просто "для профилактики" починить АКПП?

Честно говоря, я не понимаю выражения "погорели все планетарки"? Может все-таки фрикционы, ибо планетарка - металлическая, может или сломаться или расплавиться, но никак не гореть (если ее, конечно, не греть ацетиленом).
За замену пакетов, 100 000 - это офигеть как много. Но если реально поломало планетарку, то ценник может быть и оправданным.
Покажи свою проблему в другие сервисы, быть может услышишь ценник меньший впополам.

[Vovan1503]

А как у тебя дело было?
Ездил-ездил и в один прекрасный день подошел к машине, завел мотор, привычным движением перевел селектор в положение R или D, а от коробки ни ответа ни привета?
Или может ехал по трассе, собирался обогнать очередной грузовик, придавил педальку до кик-дауна, а в ответ громкий треск, хруст, машина не едет, ты скатился на обочину и дальше продолжил путь на эвакуаторе?
Или машина ездит, но ты вдруг захотел просто "для профилактики" починить АКПП?

Честно говоря, я не понимаю выражения "погорели все планетарки"? Может все-таки фрикционы, ибо планетарка - металлическая, может или сломаться или расплавиться, но никак не гореть (если ее, конечно, не греть ацетиленом).
За замену пакетов, 100 000 - это офигеть как много. Но если реально поломало планетарку, то ценник может быть и оправданным.
Покажи свою проблему в другие сервисы, быть может услышишь ценник меньший впополам.

А дело было так: Отъездил весь день (свозил друзей в Кубинку, в музей) въехал во двор и всё! Т.е. дёргаемся, то едем, то нет, но когда газу добавляю то всё-таки двигаюсь.
На следующее утро дополз до сервиса (2 км) оставил машину, а в конце третьего дня позвонили и сказали то, что я написал. Мол полетела помпа и без масла... (далее по тексту).
Сейчас буду обзванивать официалов, но что-то мне подсказывает, что я попал((((

[Vovan1503]

Основная проблема в том, что это "европеец", да ещё и ДИЗЕЛЬ.
Год назад сразу после покупки я ездил на Кранобогатырскую, чтобы проверили состояние машины, но мне сказали, что смогут помочь толькос амерами и бензиновыми ДВС.

[Caravan_2011]

Основная проблема в том, что это "европеец", да ещё и ДИЗЕЛЬ.
Год назад сразу после покупки я ездил на Кранобогатырскую, чтобы проверили состояние машины, но мне сказали, что смогут помочь толькос амерами и бензиновыми ДВС.

Буквально пару недель назад АмериканВэй делали акпп как раз на такую авто одному нашему форумчанину. Обошлось около 64 тысяч со скидкойю

[vitos-novoross]

А дело было так: Отъездил весь день (свозил друзей в Кубинку, в музей) въехал во двор и всё! Т.е. дёргаемся, то едем, то нет, но когда газу добавляю то всё-таки двигаюсь.
На следующее утро дополз до сервиса (2 км) оставил машину, а в конце третьего дня позвонили и сказали то, что я написал. Мол полетела помпа и без масла... (далее по тексту).
Сейчас буду обзванивать официалов, но что-то мне подсказывает, что я попал((((

Подожди. Стуков, ударов, лязгов, тресков точно не было?
Просто я не могу понять, как могла полететь помпа так резко и сразу? Она может сложиться либо от времени, либо - от "мегадрайвера". Но тут у нас ни первого ни второго.
Может быть полетел гидротрансформатор? Так он не 100 000 стоит, а ремонтируется за сумму раз так в 10 меньшую, вместе со "снять-поставить".
И еще момент: если она была без масла, то как ты доехал? А если масло подается "только на оборотах" - значит еще не полностью сдохла...
Короче говоря, лучше всего покажи эту машину Иванычу. Он сможет и посмотреть и попробовать и починить.

[P@rviZ]

Мне это напомнило недавнюю историю с ремонтом АКПП на мерседес GL. Привез в сервис, сказали готовься к капитальному ремонту коробки и расстаться с минимум 100.000 руб. Их посоветовали ребята с бывшей краснобогатырской, чего меня очень огорчило. В итоге на следующий день забрал машину и отвез в клубный сервис по мерседесам. Итог, замена электронной платы и на все про все 30000руб. Да еще и 6 месяцев гарантии дали.

Рекомендую обратиться в другой сервис и сравнить результаты диагностики...

[Ivanych]

Рекомендую обратиться в другой сервис и сравнить результаты диагностики..[i][/i]
Ну огорчаться по данному поводу сильно не надо -- ребята с озвученного сервиса всего лишь люди,кои могут тоже ошибаться.И ,кстати, признают и устраняют свои мелкие недочёты всегда и безболезненно для клиентов.
Огорчится можно по поводу стоимости замены карты на Мерседесе,если учесть,что сама карта стоит около 7000р.
А всё остальное -- масло,фильтр,6 torx на поддоне+11torx на блоке гидравлике +3 болтика ,крепящих соленоиды ,+фишка от самой карты (болт на 7) +адаптация стоит 23000 ???? А ,ну забыл ещё и фишку посчитать 480р.
Вот где стоит огорчаться.
Но это не совсем в тему. А если по существу вопроса : как я понял из поста,человеку сняли,оценили и выставили счёт в 100 000р.
Ему не совсем удобно,мягко говоря, обращаться в другой сервис с разобранной коробкой. Единственный приемлемый вариант при разобранной акпп -- попытка проценка запчастей в другом месте.
А по поводу принадлежности данного предприятия к Клубу и его партнёрства в оном -- так на Форуме есть все ответы. Мало этого-- пусть пишет Юргену,который курирует эту тему.

[Vovan1503]

Заехал к ним вчера с намерением забрать машину и оплатить только диагностику, но выяснил, что коробка диагностировалась в другом сервисе и уже почти собрана, т.е.отремонтирована. Так что пришлось согласиться с этой ценой. Учитывая что они дают гарантию на 1 год без ограничения пробега остаётся напоминать себе:" То что нас не убивает - делает нас сильнее!"
В этом сервисе, где стоит машина, мне объявили, что за замену задней опоры двигателя, всех комплектов тормозных колодок и шлифовку тормозных дисков я им должен ещё 17 00р. Полагаю, что после 100 000 за коробку - это мелочь.
Ну что ж, вставлю зубы когда снова смогу отложить денег

[Aleksander60]

Требуйте назад все детали коробки, все заказ-наряды с полной расшифровкой. После этого в профильный сервис заскочите, где за небольшую плату(а может и за спасибо) смогут определить от вашей ли коробки потроха и точно ли ремонт стоил этих денег.
ИМХО! Попахивает банальным разводом на бабки!

[qwert]

недавно тоже был попал на коробку. в итоге с полной заменой в Минске мне всё стало 800 у.е.. тоже вояджер 2.8. так что думайте, может дешевле в Минск мотануться?

[Caravan_2011]

Меня в этом же Караван-авто года 3 назад практически так же развели с акпп. Ищите в поиске, я создавал в то время тему по этому "клубному" разводу сервису.

Сообщение отредактировал Caravan_2011 - 22.3.2014, 11:05

[Ivanych]

Требуйте назад все детали коробки, все заказ-наряды с полной расшифровкой. После этого в профильный сервис заскочите, где за небольшую плату(а может и за спасибо) смогут определить от вашей ли коробки потроха и точно ли ремонт стоил этих денег.
ИМХО! Попахивает банальным разводом на бабки!

,,,,вашей ли коробки потроха ,,,
Невозможно сие мероприятие.
,,,точно ли ремонт стоил этих денег.,,,
А у них своё видение стоимости и спорить с этим ,когда коробка уже собрана ,просто смешно.
Все точки о сроках и стоимости ремонта ставятся ДО начала работ.

[Ivanych]

недавно тоже был попал на коробку. в итоге с полной заменой в Минске мне всё стало 800 у.е.. тоже вояджер 2.8. так что думайте, может дешевле в Минск мотануться?

Ты тему то читал с самого начала? Человеку сняли,разобрали и определили стоимость .
Ты предлогаешь на эвакуаторе отвезти машинку в Минск и попробывать поставить б/у?
Возьми калькулятор и посчитай.Доставка машины+проживание+расходники +риск по б/у акпп+питание+риски возвращения домой на "новой" б/у коробке. Как перспективка?

[Ivanych]

Меня в этом же Караван-авто года 3 назад практически так же развели с акпп. Ищите в поиске, я создавал в то время тему по этому "клубному" разводу сервису.

Два раза -- это "звоночек". Это тема для нашего Юргена,курирующего Партнёрскую программу.
Я только в данной ситуации не могу понять одного --- как это без согласия ( а может быть оное и было?)можно начинать ремонт ?? Может же быть простое недопонимание и простая несогласованность;
одни сняли/проценили,другой сказал типа ,,,ну,чтож,попал значит,,, что первые приняли как согласие на исполнение?
Не надо всегда винить исполнителей --- сие просто банально . Ведь если разобраться по существу вопроса -- ответственность за все действия ,описанные в данном посте,несут в равной степени и заказчик и исполнители; одни разобрали и проценили , другой ,скорее всего ,не озвучил своих чётко обозначенных требований и пожеланий.
Ну попробуйте кого то заставить оплатить ремонт в 100 000 р ,если человек не дал на это согласие.
Не подписал договор , не дал предоплату на основании договора( кстати, именно в данном договоре и указывается все действия по гарантии ,срокам ,цене) и т д и т п.
Ну уж коль данное предприятие работает (как видится некоторым) вот так вот "не прозрачно"-- так пусть владелец и не оплачивает сей ремонт. "А вот дорого,мол,мне. Не согласен я платить. Покажите мне хоть один документ,где стоит моя подпись о согласии на данную услугу за данные деньги!"
Повторю своё мнение : ответственность должна быть обоюдной.

[Aleksander60]

,,,,вашей ли коробки потроха ,,,
Невозможно сие мероприятие.
,,,точно ли ремонт стоил этих денег.,,,
А у них своё видение стоимости и спорить с этим ,когда коробка уже собрана ,просто смешно.
Все точки о сроках и стоимости ремонта ставятся ДО начала работ.

Согласен! Имелось ввиду, хотя бы потроха от этой модели. Ибо нередки случаи когда, к примеру, поменяют втулки стаба, разведут на замену всей подвески и потом накидают в багажник кучу совсем другого железа!

[Ivanych]

,,,,вашей ли коробки потроха ,,,
Невозможно сие мероприятие.
,,,точно ли ремонт стоил этих денег.,,,
А у них своё видение стоимости и спорить с этим ,когда коробка уже собрана ,просто смешно.
Все точки о сроках и стоимости ремонта ставятся ДО начала работ.

Согласен! Имелось ввиду, хотя бы потроха от этой модели. Ибо нередки случаи когда, к примеру, поменяют втулки стаба, разведут на замену всей подвески и потом накидают в багажник кучу совсем другого железа!

Я в шоке!!
Как можно приезжать на ремонт и не иметь доверия к исполнителю!!! А о тех,кто делает ваши машинки вы хоть иногда думаете? Или, вон как вчера на форуме, очередная заява о том,что " На сервис я не поеду.Там один развод.Причём везде." Это как?? Это уже стало нормой? Это значит ,что куча талантливых и умных ребят на данном форуме,тратящих кучу времени и сил на ответы и разъяснения,ищущих ссылки и выкладывающие для вас схемы и фотоотчёты тоже занимаются т н "разводом"?? А ведь многие из них работают непосредственно именно в данной сфере обслуживания!
Они работаю на вас,господа товарищи. Что ж вы им то по рукам бьёте? Почему всегда виноваты сервисы и исполнители?? Или мы так и будем играть "в одни ворота"???
А может быть этим самым технарям на данном форуме не стоит вести свои посты вообще,чтобы не читать потом здесь же " На сервис я не поеду.Там один развод.Причём везде." ???
У меня есть железное правило -- ни я ,ни мои ребята никогда не обсуждаем какие то недочёты ,связанные с исполнением работ в других предприятиях, в присутствии людей,приехавших с этих сервисов. Я сам звоню туда и выясняю причину этих недочётов. И по результату сих переговоров уже можно определить,была ли данная ошибка результатом простого человеческого фактора или не знанием самого предмета ремонта . И мы обсуждаем сие с технической стороны. Мы поймём друг друга.
А как можно понять некоторых людей,которые приезжают от одних Партнёров ко мне и начинают поносить этих ребят на чём свет стоит??( Я не говорю сейчас о том предприятии,что обозначено в данном посте)Данные люди думают,что я их поддержу ? Нет.Я не приму машину в ремонт или отправлю туда,где была совершена ошибка.Ведь там человек уже оплатил работу .
Авторитет и имя любого предприятия складывается в том числе и по тому,как сие предприятие относится к своим недочётам ( можно читать возвратам).Тот ,кто работает рукам,имеет право на ошибку. Вопрос в том,как он это исправляет.
Прошу извинить за опус --- накипело как то.