Версия для печати темы

Автор: pilotage 10.12.2013, 11:18

Постигла меня печалька в виде лопнувшей оси сателлитов и, как следствие разрушения корпуса АКПП на Каравашке. Заключение- неремонтопригодна.
Созвонился с поименованным в сабже партнёром из братской РБ.
Коробка у них есть. Про оплату пересылку и проч. сейчас договариваемся.

Ну и вопрос собственно: имел ли кто дело с этими ребятами?

Автор: Artem_evich 10.12.2013, 11:20

да, сам пользовался их услугами . все нормально. Дима в субботу был в Москве лично.

Автор: demetrio 10.12.2013, 11:24

Отписал в личку.

Автор: pilotage 10.12.2013, 11:26

Ответил.

Автор: pilotage 10.12.2013, 11:31

Спасибо!

Автор: юрген 10.12.2013, 11:38

Партнеры Клуба для этого и существуют,что бы не возникало таких вопросов,по их порядочности и качеству з/ч.

Автор: DAK 10.12.2013, 11:49

Если бы приехал на нашу встречу в субботу, то лично бы познакомился.

Автор: pilotage 10.12.2013, 11:52

То есть если человек/организация сделал некий взнос, то он по умолчанию становиться кристально честным?
Или Администрация, прежде чем присвоить статус "Партнёр КК", проверяет подноготную кандидата? Бизнес историю, поставщиков, кредитоспособность?

Автор: aleksander60 10.12.2013, 11:56

Как я понял, Да!. А если уже за партнерам начинаются наблюдаться косяки, его лишают статуса!

А по теме, было несколько отзывов, в том числе и отрицательных. Поищите поиском.

Автор: Kostyan84 10.12.2013, 12:05

недавно приобретал у них мозг для ТИКа. оплатил, через 5 дней посылка была получена! все ок, обещали правда через 3 дня

Автор: UStin 10.12.2013, 12:34

Ну как вам сказать друзья?.... У каждой конторы есть косяки, даже после того как организация становится партнером КК. И каждый косяк администрация не оставляет без внимания. Администрация защищает интересы как клубня так и партнера одинаково, ведь партнер как правило тот же клубень. Если партнер продолжает косячить, то естественно лишается статуса партнера.
А Равто? Ну я бы не сказал, что он что то "заносил", просто принимает участие в жизни Клуба, включая спонсорскую поддержку в мероприятиях Клуба, что позволяет удешивить участие клубня в мероприятии, а это, поверьте, в отношениях не мало.("не мало" - не в денежном эквиваленте).

Автор: DAK 10.12.2013, 12:53

УПС. Сорри я не знал...

Автор: alenik 10.12.2013, 13:07

все отлично, бери.

Автор: lui 10.12.2013, 13:32

Нормальная контора. Когда лопнула рессора, в Москве был один ржавый хлам, такой что покупать страшно было. Созвонился. Отправил деньги. Через 5дней получил рессоры, почти новые, во всяком случае как и было обещано-не ржавые совсем. Сотрудничеством остался доволен.

Автор: ЗавГар 10.12.2013, 13:37

Перенёс в профильный

Автор: pilotage 10.12.2013, 13:58

Ну всё, оплатил, пообещали, что завтра приедет в мск. По результатам отпишусь. Спасибо за отвееты.
Дима, Дак, ещё раз прошу прощения за резкость.

Автор: Fracy 10.12.2013, 14:06

Ни в чем плохом уличены не были )).
На этой неделе планирую забирать двери в сборе у Дмитрия - заодно проверим, как работает НАША доставка )).
И нехорошо обсуждать человека за глаза без его присутствия.

Автор: alexey_se 10.12.2013, 14:15

я покупал у них двигатель, все нормально

Автор: RAVTO 10.12.2013, 16:02

Всем спс за отзывы. Объясню проще. Прежде чем мы стали партнерами наша компания была проверена правлением КК в минске. Были заданы вопросы и произведен осмотр склада.
Наших поставщиков ненадо проверять. Мы и есть поставщик без посредников.
Клуб КК получал, получает и будет получать лучшие цены и лучший сервис!!!
Если есть косяк по нашей вине, он без внимания не останется. Всегда есть человеческий фактор.
Срок поставок мы даем приблизительные. Все зависит от транспортной.

Сори за рулем. Дополню позже.
С уважением ваш RAVTO

Автор: lui 10.12.2013, 17:12

В данном случае обсуждается не человек а компания, а Дмитрий всего лишь представитель данной компании. Посему оставить свой отзыв о работе конторы, нормальное явление.

Автор: Lotus 10.12.2013, 17:47

Покупал у них двигатель, сам находился при этом в Мурманске, оплачивал на карту Сбербанка, отправили автотрейдингом.
Молодцы.

Автор: pilotage 10.12.2013, 19:48

Ребята, спасибо за отзывы, сегодня оплатил, обещали чуть ли не сегодня же в ночь отправить.

Автор: Fracy 10.12.2013, 20:48

Вы с ним работали - если да, то просьба оставить отзыв.
Полагаю, что если бы что-то кому-то не приехало, то обсуждался именно Дмитрий, а не компания.
Кроме того, про Дмитрия в сообщении №2 первым упомянул, заметьте, не Я. ))
У всех он ассоциируется с данной компанией - так что, для КК, думаю - это одно и то же.

Автор: pilotage 11.12.2013, 23:47

Сегодня позвонили из транспортной. Всё, груз в Мск, можно забирать. Оперативно, ничего не скажешь.
Однако, когда договаривался (не знаю с кем именно- не представился человек, хотя я просил), то пришли к соглашению, что доставку они оплатят сами, в качестве скидки.
А транспортная сегодня объявила полторы тысячи за доставку.
Не много, даже совсем не много, а вот осадочек уже есть.
Завтра поеду забирать, к пятнице, надеюсь, поставят на машину. По результатам отпишусь дополнительно.

Со скидкой неувязочка вышла. Деньги вернули, всё нормально.
А вот с самой коробкой не всё гладко: оказывается там бывает два типа разъёмов- плоский и круглый. У меня стоял плоский.
Ну а прислали не тот. Пришлось частично разбирать коробку, уже установленную на машину.

Автор: pilotage 16.12.2013, 13:48

Сегодня забрал машину из сервиса. После обучения коробки всё хорошо. Рекомендую ребят к сотрудничеству. Спасибо.
А так же спасибо Иванычу за дельную консультацию.

Автор: U.S.ARMY 20.2.2014, 8:08

Ездил к ним из Москвы со списком запчастей,включая мотор и коробку.
Выбор з/ч большой и постоянно обновляется.
Бонусом пошли динамики,всякие нужные заглушечки и стойки заднего стаба...это приятно,хотя я и не просил.
Показывают фото машины с которой снимаются запчасти,её пробег,её состояние на момент отгрузки из США в РБ...это тоже приятно.
Но,просто настаиваю, - перед поездкой к этим партнёрам ККлуба в обязательном порядке распечатывать на бумаге ответ партнёров по ценам на желаемые запчасти!!! Иначе может выйти как у меня - сказали одну цену,а продали по более высокой.Это про мотор и коробку.
В остальном всё путём,у нас в Москве цены ощутимо выше,да и выбор гораздо меньше.

Автор: серафим 3.3.2014, 11:36

Хочу поблагодарить РАВТО за компрессор кондиционера 5+

Автор: Bibigon 12.3.2014, 9:15

+1 положительный отзыв. Пришло то что нужно и в лучшем виде.
Единственное замечание: если у Вас происходит заминка с отправкой, как в моём случае - сообщите клиенту, не сочтите за труд.

Автор: RAVTO 12.3.2014, 18:51

Всем большое спасибо! Надеемся планку только поднимать =) Скоро увидимся на 10ке

Автор: Bazilyk 27.6.2014, 13:58

Дмитрий, спасибо!
С поездкой в Минск было решено поменять компрессор, больше месяца терроризировал Дмитрия с уймой вопросов чего, где, сколько, как.
Дмитрий посоветовал СЦ, куда он и доставил компрессор, поделился номерами нужных телефонов для покупки и новых запчастей.
Утром назначенного дня я привез машину в сц, а в обед уже забрал с работающим компрессором новым радиатором и мытым кузовом.
Спасибо!

Автор: RWKB 1.7.2014, 14:45

Отзовусь и я работе =)
Хочу сказать спасибо за быструю своевременную и спокойную доставку компрессора кондея на триста эм)

я из белоруси ничего прежде не заказывал, поэтому было немного стремно) и поэтому заваливал Дмитрия письмами) но он с честью выдержал эту истерию и все сроки выдержал, и хорошо упаковал компрессор и самое главное выслал рабочий агрегат, за что ему спасибо!

лучшее соотношение цена - качество. теперь буду оттуда еще заказывать запчасти в т.ч. кузовные!

Автор: RAVTO 2.7.2014, 17:22

Спасибо вам! Рады были помочь=)

Автор: safinov77 5.7.2014, 23:25

цена за балку с дисковыми тормозами на додж караван 250$, в принципе как и в москве. Может я не член не того клуба?

Автор: RAVTO 11.7.2014, 17:28

Товар можно оценить когда вы его увидите. Если сравнивать ржавую балку в Москве снятую с литовской машины и сравнить балку из южного штата США, то возможно будет понятно почему цена 250$. Если вы хотели оставить отзыв о цене, то наверное не в ту рубрику пишите. Так же скидки можно было оговорить в личке, а не писать отзыв после которого вы рассчитываете получить скидку...

С Уважением,

Дмитрий.

Автор: safinov77 17.7.2014, 23:23

Здравствуйте. Отзыв о цене? констатировал факт, что цена и там и здесь одинаковая. И расчитывать на скидку не собирался.
С уважением.

Автор: goblinBY 19.8.2014, 12:04

5 с+ будет маловато для оценки ставлю 20 по 10ти бальной шкале)))),быстро,надежно,качественно,так держать пацаны

Автор: Garrett1350 24.9.2014, 14:55

Спасибо Дмитрию за быструю доставку в Москву, утро-утро. Детали действительно качественные. Все ровно как и говорилось.

Все детали получил в оговоренный срок, именно оговоренного качества. Дмитрий, большое спасибо!

Автор: RAVTO 8.10.2014, 18:00

Всем спасибо за отзыв! Рады помочь!

Автор: Костас 3.12.2014, 23:08

Вот и я напишу. Дима, Дарья спаибо за мотор, сегодня начал обкатку. Работает как часы. Мне бы столько терпения как у вас)))) с такими как я общаться))) Удачи в бизнесе. СПАСИБО!!!

Автор: RAVTO 8.1.2015, 16:53

Спасибо Вам за отзыв. Были рады помочь.

С Уважением,

Дмитрий.

Автор: temaiul 2.4.2016, 19:24

Плохой сервис. Неадекватное общение и отношение к клиентам.
7 915 269 27 37 мтс - станислав или хто там я не знаю. Но московский офис в общем.
Не снимают трубки, не отвечают в мессенджерах.
С Бульбашией (Минск) всё до наоборот - отличные ребята, отличная коммуникация. На эл почту всё подробно отвечают.
Но когда посоветуют обращаться в мск склад к этому 7 915 269 27 37 мтс - так парализация полнейшая. Из-за одного такого - всё мнение о разборке.

Автор: RAVTO 8.4.2016, 18:05

Добрый день,

Спасибо за Ваш отзыв!

Для того чтобы улучшить качество обслуживания, мы предоставляем Онлайн Консультант, Электронный Адрес, Скайп и Вайбер. Разницы нет, куда вы напишите, Склад в Москве и Склад в Минске - это одна и та же фирма. Возможно продавец был занят и не смог сразу ответить на Ваш звонок или сообщение. Мы постараемся разобраться в данной ситуации.
Если вы лично хотите обсудить проблему, я жду Вашего звонка по т. +7 925 299 9438.

С Уважением,

Дмитрий.

Автор: Fracy 28.5.2019, 9:56

За присланный "столб" вместо двигателя - спасибо. (Правда он не подошел по образцу). Сам "столб", конечно, без вопросов - вроде в отличном состоянии, но во все остальное, к сожалению, вызвало негатив. В молчанки играть можно до бесконечности, но зачем - непонятно.

Более подробно тут: http://forum.chrysler-dodge.ru/index.php?showtopic=196884
И да, я не жалуюсь, я предупреждаю других, что 100 раз уточни и удостоверься, что тебе пришлют именно то, что просил )). Только как это сделать - неизвестно, тем более, что "в долг" никто ничего не присылает.
Поэтому - "доверяй, но проверяй" - актуально всегда, даже для проверенных контактов.

Автор: RAVTO 20.6.2019, 11:48

1. Я лично с вами вел переписку, могу выложить где есть даты и варианты решения вопроса.
а) Сразу предложили вернуть деньги и забрать мотор.
б) предоставить вам комплект для модифицирования с 01 на рестайл.
2. Ответы на все ваши вопросы в личке были день в день.
3. Вам дали номер телефона в Москве, где вы могли бы спокойно получить адрес куда и как вернуть мотор. Вы туда даже не позвонили.
4. Вы сами лично в переписке подтвердили что это ваш косяк, что вы получили мотор нового образца. Вам сразу сказали что мотор с 05 года рестайловый. Ваше желание его модифицировать, это ваше личное право.

Для чего писать сюда это, когда сами виноваты в том, что купили мотор и не осилил его установку? В первый же день я вам лично предложил его забрать и компенсировать ваши затраты...

Всегда проще найти крайнего в своих же косяках. Конкретно мы были неправы только в том что менеджер не сообщил что наш транспорт был на ремонте и мы заказываем забор от нас, этот вопрос я еще раз повторю мы готовы были компенсировать вам с учетом того что вы хотели мозги от данного авто.

Прежде чем писать что то,задайте себе пару вопросов, и проанализируйте ситуацию в которой вам пошли на встречу с первого же вашего сообщения в лс.

С Уважением,

Дмитрий.