Охреневший Сбербанк, жаль, сбежать от них не могу Опции

[Бистрий Чирипахх]

Рабство - это МТС. Мои старики решили отказаться от МТС интернета и ТВ. Я пошел с матушкой в офис МТС. Она написала заявление на расторжение договора. Его приняли. В течение трех месяцев приходили СМС о задолженности по этому договору, которая с каждым месяцем увеличивалась. Пришли опять в офис. Написали претензию на не исполнение заявления о расторжении. Приняли. И опять приходят СМС о задолженности. Звоним на горячую линию. Там сразу спрашивают копию заявления на расторжение. Копию естественно никто не дал. А раз копии нет оплатите задолженность и еще раз пишите заявление. Причем они подтверждают, что по данному лицевому счету никакого трафика за пол-года нет. Как с ними бороться ХЗ.

Не буду рассказывать свою историю, но мой долг 1700 руб. передали коллекторам, дондоны вьетнамские. ))

[Россоха]

..... но мой долг ....

А во-время платить не пробовал?

[Aern]

У товарища на ДЕБЕТОВОЙ карте Сбера образовался минусовой баланс более 10 000... Пошли разбираться - оказалось приставы так задолженность по налогам изъяли. На вопрос к сотрудникам банка как на дебетовой карте может задолженность образоваться был получен ответ - "а вот так"...

[Garikk]

был получен ответ - "а вот так"...

это технический овердрафт

фактическое списание денег с карты происходит в течении 30 дней после операции
тоесть у вас на карте 10000р, вы в течении допустим 7 дней ходите по магазинам и чтото покупаете на эти 10к, и вот у вас баланс на карте 0р. НО при этом по факту деньги не списаны и висят в 30-дневном холде. тут приходят приставы и списывают со счета ваши 10к (ведь холд - это понятие платежной системы, а не банка, для него это обычный, ну почти, счет).. ... а на следующий день приходит подтверждение от платежной системы на ваши покупки на 10к... и банк обязан исполнить эту операцию вогнав вас в овердрафт.

===
сбер раньше (а может и до сих пор) грешил штрафами за неразрешенный овердрафт по дебетовым картам, когда вы закидываете деньги через банкомат и сразу их переводите на другую карту, получается разрыв в фактическом поступлении денег и такойже технической овердрафт...и штраф на 10-50р... который снимают если пожаловаться в техподдержку

Сообщение отредактировал Garikk - 7.7.2019, 21:46

[Maxaon]

Да сбер заботится о своих клиентах.Особенно когда пытаешься снять свои деньги со счёта.Тебя сразу заставляют объяснить откуда у тебя эти деньги и куда ты их собрался тратить,прикрываясь анти-террористической программой.
Но если ты несёшь им деньги(в любых кол-вах и валюте)-тыдыщ, и и тебе рады как богу,никакого антитеррора естественно-"Что вы,что вы"©

[Serg3301]

Кстати, а почему не можешь сбежать? Неужели жалко несколько сотен рублей в год?..

[Rumitey]

Пополнял, снимал, перечислял, рассчитывался сбером. Карту один раз бабломет сожрал - выдали новую бесплатно , предварительно спросив в каком отделении на территории РФ соизволите забрать. Единственные были проблемы, когда на яндекс деньги не мог 30-ку закинуть и пришлось позвонить в банк. Но это было один или два раза. После звонка все зачислялось.

[GONZO]

Пополнял, снимал, перечислял, рассчитывался сбером.
...

+1

[Garikk]

прикрываясь анти-террористической программой.
и тебе рады как богу,никакого антитеррора естественно-"Что вы,что вы"©

А чё вы все пытаетесь найти причины такого поведения у самих банков? а то давайте вспомним еще что 'в европе сбер ипотеку по 3 процента дает, а у нас оооооо сволочиии!!'

Блин банку пофиг на эти все источники денег, они тупо исполняют закон, в законе (распоряжении ЦБ, внутреннем акте ЦБ) написано чтоо проверять когда деньги снимают/переводят - они проверяют, написано не проверять когда их вносят - не проверяют, всё... за последние 5 лет больше 300 банков уже закрыли, думаете им хочется нарываться? (ну сберу то пофиг, но его топам не очень которым по шеям надают как минимум)

==

и уже изъеженная тема про ипотеку у сбера за 3 процента... банк не может давать деньги ниже ставки рефинансирования, хоть уср*ись... но блин виноват почемуто опять банк, а не законы

===
понятно что банки сволочи, но вся эта тема сугубо придирки к техническим особенностям платежных систем и особенностям наших законов. сволочизм банков только проявляется тем что сбер не скрывает огрехи платежных систем при техническом овердрафте ....внезапно многие банки сами платят комиссии и прощают штрафы за такие нестыковки, по этому кажется что одни 'правильно себя ведут', а другие 'неправильно' но как грится, никто там насильно не держит

Сообщение отредактировал Garikk - 8.7.2019, 11:08

[okvrn]

Единственные были проблемы, когда на яндекс деньги не мог 30-ку

n*15 работает.

[Россоха]

Кстати, а почему не можешь сбежать? Неужели жалко несколько сотен рублей в год?..

Пенсия жестко к Сберу привязана.

[Serg3301]

Кстати, а почему не можешь сбежать? Неужели жалко несколько сотен рублей в год?..

Пенсия жестко к Сберу привязана.

Это называется навязывание услуг. :)
Закон говорит, что любая контора твои деньги обязана перечислить по тем реквизитам, которые предоставишь.

[Aern]

был получен ответ - "а вот так"...

это технический овердрафт

А вот фиг. У людей тогда был сложный период жизни и на карте денег почти не было. Хотя кто его знает какие у них взаимоотношения с госструктурами.

Другому знакомому пришла предъявив на неуплату. Пошёл в суд. Там в итоге оплатил, но чуть позже у него как прошла оплата от заказчика и на карте деньги сняли...

Сообщение отредактировал Aern - 10.7.2019, 12:34