Мопар-сервис, отзывы. Опции

[jurvalga]

нормальный сервис,я теперь их клиент

[Scandinavian]

моя ложка дегтя. после ошибки 0700 поехал к ним, ибо +- рядом ну и время у них было. приняли, оформили. 15 минут ждали мастера-приемщика с каким то мужичком на чироки. он и поведал, что сегодня работает "так себе". в общем, оформили меня к александру, новому мастеру, раньше он работал в випсервисе, ему отдельное спасибо. в общем отсканили меня, коробку перепрошили и саша отправил меня со словами, что это должно помочь и скорее всего все будет отлично! что, в общем-то подтвердили потом и на краснобогатырской...НО, когда мастер-приемщик узнал, что за ошибка вылезла, заулыбался, подошел и начал разводить на переборку коробки!! "готовьте денежку...тыщ эдак 56, и мы все вам сделаем в лучшем виде"...вот как то так прошло мое первое общение с МС.

[alpetan]

Вчера (24.07.2013) забрал из MOPAR-сервиса своего Жоржа после лечения ходовой и генератора. Это был первый раз, когда я уехал оттуда без плохого осадка и даже остался очень доволен. Наверное, просто потому, что впервые попал на мастера-приемщика Александра. Ему отдельное спасибо за нормальное отношение к клиенту как к человеку. Раньше как-то все было иначе, даже хотелось поискать другой сервис. К качеству работ никогда претензий не было, всё отлично. СПАСИБО Сергею , который менял передние амортизаторы и сделал сход-развал, все показал, объяснил. Отремонтировали в том числе механизм лючка бензобака, на что я не очень-то надеялся. В общем ДОВОЛЕН и поиск другого сервиса - занятие лишнее. СПАСИБО сотрудникам MOPAR-сервиса.

[ИГОРЬ354]

В очередной раз посетил Мопар- сервис.Как всегда всё чётко, по-делу,достаточно быстро,информативно.Единственный минус-для меня далековато.

[Skier]

12/07/13, т.е. месяц назад поменял в Мопаре компрессор кондиционера. Штука не то, что б очень дорогая, но и не дешевая. 11 тыс. руб. (не оригинал). Компрессор заказывал в самом Мопаре, пусть и на 1000 руб, дороже, но с мыслью, что всё же удобнее, когда гарантия и на работы и на саму запчасть в одном месте. 12/08/13, т.е. ровно через 1 месяц компрессор развалилися (начал стучать, шуметь, точно так же, как и предыдущий) и ещё появился запах гари.
Гарантийный срок на неоригинальные запчасти в Мопаре превзошел все мои ожидания. 14 дней!!! Т.е. по мнению Мопара у меня уже не гарантийный случай. Простите, но когда разваливается новый компрессор кондиционера за 1 месяц, который в принципе невозможно не правильно эксплуатировать и это не гарантийный случай, на мой взгляд, это уже перебор.
К слову, в Альтавто гарантия на не оригинальные запчасти 3 месяца.
Звонок в Мопар только подтвердил, что таковы правила сервиса.

Коллеги, форумчане, учитывайте это, пожалуйста, при обращении и покупке запчестей в Мопаре. 14 дней гарантии, это не честно.

Олег.

[alpetan]

22.08.2013 обратился в MOPAR-сервис с целью заменить потекший штуцер задней печки. Приняли без предварительной записи (аншлага нет). Стоимость работ уже обсудили на другой ветке, поэтому приведу только весьма сомнительные цифры, в которых, как показалось, сотрудники сервиса "немного слукавили":
- установка шлангов (двух сразу) со штуцерами - 2часа х 1300р. = 2600р.
- замена антифриза - 1час х 1300р. = 1300р.
Участники форума сочли, что 2 часа на замену шлангов это слишком много, ну а то, что долив антифриза выдан за замену - вообще прямой обман.
Мое мнение - меня "нагрели" примерно на 2500 рубликов. В следующий раз буду узнавать - кто мастер-приемщик, к Антону больше не поеду никогда.

[AlexCar]

22.08.2013 обратился в MOPAR-сервис с целью заменить потекший штуцер задней печки. Приняли без предварительной записи (аншлага нет). Стоимость работ уже обсудили на другой ветке, поэтому приведу только весьма сомнительные цифры, в которых, как показалось, сотрудники сервиса "немного слукавили":
- установка шлангов (двух сразу) со штуцерами - 2часа х 1300р. = 2600р.
- замена антифриза - 1час х 1300р. = 1300р.
Участники форума сочли, что 2 часа на замену шлангов это слишком много, ну а то, что долив антифриза выдан за замену - вообще прямой обман.
Мое мнение - меня "нагрели" примерно на 2500 рубликов. В следующий раз буду узнавать - кто мастер-приемщик, к Антону больше не поеду никогда.

Те шланги, которые Вам заменили, на самом деле на Вашем автомобиле меняются только в сборе со всей магистралью, от моторного отсека до заднего отопителя, включая трубки кондиционера. Представьте сколько это стоит! Реально замена этих шлангов заняла даже больше двух часов, они намертво прикипают к трубкам, плюс неудобное месторасположение. Антифриз Вам заменили ПОЛНОСТЬЮ, а не долили, не надо "грязи"...

[alpetan]

 Акт_МОПАР_сервис.GIF ( 259.95 килобайт ) Кол-во скачиваний: 173

дабы не быть голословным.
И все же еще раз скажу: "Работой доволен и благодарен". Стоимость - другая тема.

[Locus]

22.08.2013 обратился в MOPAR-сервис с целью заменить потекший штуцер задней печки. Приняли без предварительной записи (аншлага нет).

Хорошо, что приняли. Я пытался в середине июля поставить авто в сервис, так мне сказали, что "не получится". Подумал, что из-за стройки сервис закрыли. Однако, судя по записям на форуме, всё функционирует. Так что нет пределов моему удивлению, когда люди от денег при капитализме, пусть и уродливом, отказываются.

[alpetan]

Антифриз Вам заменили ПОЛНОСТЬЮ, а не долили, не надо "грязи"...
[/quote]

Если в моей машинке содержится всего 4л антифриза (именно столько было в "замене") и представитель сервиса это подтверждает ... , то я прошу прощения. "Замена антифриза" в течении 1 часа?
И вот еще. Только сейчас порылся по интернет-продавцам и хочу сказать, что MOPAR-сервис взял ОЧЕНЬ ДЕМОКРАТИЧНУЮ ЦЕНУ за шланг со штуцером (05066525АА).

[Dadu]

Если в моей машинке содержится всего 4л антифриза (именно столько было в "замене") и представитель сервиса это подтверждает ... , то я прошу прощения.

Алексей, ну Вы документы-то читайте!
Я вижу в запчастях 4 литра КОНЦЕНТРАТА. Значит, 8 всего. В принципе, неплохо.

[Maksus 31]

Почему MOPAR SERVICE НЕ ДЕЛАЕТ диагностику LH1 94 г.в.???????????????

[Artem_evich]

Почему MOPAR SERVICE НЕ ДЕЛАЕТ диагностику LH1 94 г.в.???????????????

все имеет свой возраст..

[KalininOV]

Прошу прощение, если кого то обижу, но хочется высказаться.
Последний год обслуживания в Мопар меня убил. Один раз после замены масла в двигателе, через день масло стало выливатьс. Потом просил посмотреть проводку, сказали все ок, а когда дело дошло до дальней поездке на авто, то обнаружил, что ничего не работает, а провод по прежнему переломан в каком то месте. Спрашиваешь, что то стучит, посмотрите, на что получаешь ответ, да все нормально, это пустяки. ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО я скажу!
Каждый раз когда приезжаю и поднимаюсь в вагон, сразу портится настроение. Разговаривают не самым лучшим образом, как будто что то должен им.
Вообщем, ИМХО, больше туда не ногой!

Больше туда ни ногой!
Разговаривают отвратительно. Все у них в порядке, хотя стуки и люфты в разных местах. Уже несколько раз косяки бывали, масло из двигателя вылилось, проводку не починили, а сказали, что все ок и многое, многое другой.

[nek88]

Прошу прощение, если кого то обижу, но хочется высказаться.
Последний год обслуживания в Мопар меня убил. Один раз после замены масла в двигателе, через день масло стало выливатьс. Потом просил посмотреть проводку, сказали все ок, а когда дело дошло до дальней поездке на авто, то обнаружил, что ничего не работает, а провод по прежнему переломан в каком то месте. Спрашиваешь, что то стучит, посмотрите, на что получаешь ответ, да все нормально, это пустяки. ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО я скажу!
Каждый раз когда приезжаю и поднимаюсь в вагон, сразу портится настроение. Разговаривают не самым лучшим образом, как будто что то должен им.
Вообщем, ИМХО, больше туда не ногой!

Больше туда ни ногой!
Разговаривают отвратительно. Все у них в порядке, хотя стуки и люфты в разных местах. Уже несколько раз косяки бывали, масло из двигателя вылилось, проводку не починили, а сказали, что все ок и многое, многое другой.

Поддерживаю.
Смотрели Себринг, сказали все ок, при том что был стук в подвеске.
При осмотре в других двух сервисах приговорили косточки, наконечники, шаровую. После замены тишина.
Отношение к посетителям как будто что то им должен.

[DAK]

Спасибо за проведённые работы.

[Diman]

off 2Mopar: ребят, это, батарейка НЕ на Дюрангу! Оно может и хит продаж, может и цена нормальная, но только он НЕ для Дюранг. Во-первых 75 Ah это для них мало - дб ~90-105Ah. Во-вторых у первокузной Battery Group Size 27 (306x173x225 max Terminal), у второкузки и трешки - Group Size 65 (306х190х192 max Terminal) - у Delkor'a в такой емкости нет АКБ таких размеров, ни под брендом American, ни под Medalist, ни под самим Delkor. Проверьте...

[Mopar service]

off 2Mopar: ребят, это, батарейка НЕ на Дюрангу!

Спасибо за внимание к нашему сайту, информация исправлена.