кабинет №206. все вопросы по страховым и страховкам., товарищ полковник отвечает! :) Опции

[Гость_Old Chap_*]

В связи с большим кол-ом вопросов по теме страховых и страховок, я открываю этот топик. Это будет удобнее для поиска постоянно возникающих вопросов.
Ведущий этого топика zebring партийная кличка "полковник"

PS Флуд возможен, но я буду периодически чистить тему от лишних, постов прямо не относящихся к теме страхования.

[Гость_zebring_*]

Досудебные претензии и прочее....

http://www.greycardinal.ru/problems.htm

http://www.greycardinal.ru/problems/blanki_dsn_zhaloba.htm

Генеральному директору СК ____________________________
__________________________________________________
от ________________________________________________

В Российский Союз Автостраховщиков
115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д.27, стр.3

Копия 2:
В Федеральную службу страхового надзора
125993, Москва, Миусская площадь, д. 3, стр. 1

ПРЕТЕНЗИЯ

10.09.2004 Я, Рябоконь О.Г., согласно Закону 40-ФЗ и Постановлению Правительства РФ №263 от 07.05.03 «Правила обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее по тексту «Правил») обратился
в Вашу компанию ОСАО «Россия» за получением страхового возмещения по ДТП,
случившемуся в 15 ч. 40 мин. 04.09.2004 г. по адресу: ул. Земляной Вал д.50, между мной,
Рябоконь О. Г., управляющим автомобилем Honda Civic, регистрационный знак
У 381 РО 97 и Юнкиным В.Я., управляющим автомобилем ВАЗ 21043, регистрационный знак 608EC99.
По результатам проведения независимой экспертизы (акт № 119 от 10.09.2004) в
ЗАО «Т.Э.А.», куда я был направлен ОСАО «Россия», была произведена Калькуляция №
119.09.04 от 13.09.04, на сумму, составившую 125 428, 51 руб.
В соответствии с Актом страхового случая №Г-04-2242 от 30.09.2004 страховая выплата
составила 76 652,88 руб. т.е. Вы в одностороннем порядке и в нарушении принципа
независимости оценки ущерба занизили сумму страховой выплаты на 48 775, 65 руб.,
обосновав занижение ошибками в расчетах ЗАО «Т. Э. А.». Обратившись в несколько
независимых экспертиз, (в том числе и в ЗАО «Т. Э. А.» и ООО «Прайс-Н») я выяснил,
что, согласно методики, разработанной Государственным Научным Центром "НАМИ"
совместно с Федеральным Центром судебной экспертизы и РД 37.009.015-98, которой
придерживались Ваши инженера, стоимость была ими занижена незаконно и
необоснованно. Так, например, принимая во внимание то, что ОСАО «Россия» имеет
возможность отремонтировать АМТС на сервисе, в котором н/час ремонта составляет 20
USD, не означает, что в Москве средняя стоимость н/часа составляет именно эту
величину, тогда как в оспариваемом Вами акте н/час составляет 30 USD. Кроме того,
процент износа автомобиля 1998 г.в. никак не может превышать 30%, тогда как у Вас он
составляет 45,79%. В любом случае, если выводы экспертной оценки ЗАО «Т.Э.А.»
представляются для Вас ошибочными и необоснованными, логично предложить
потерпевшему повторную независимую экспертизу, т.к. только независимая техническая
экспертиза определяет стоимость ремонта АМТС, пострадавшего в ДТП, а не сотрудники
страховой компании. Так, согласно п.7 ст.12 ФЗ "Об ОСАГО" № 40-ФЗ, в целях
выяснения обстоятельств наступления страхового случая, установления повреждений
транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его ремонта
проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства.
Кроме того, в установленные законом сроки мне не была передано извещение о
Полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа.
Таким образом, ОСАО «Россия» нарушила ст. 1054 ГК РФ, в части полного возмещения
вреда, ст.12 п.7 ФЗ «Об ОСАГО», в части соблюдения принципа независимости


определения стоимости ремонта ТС, п. 45 «Правил» в части определения суммы
страховой выплаты и п.70 «Правил», в части нарушения сроков предоставления
извещения о частичном отказе в выплате.
Прошу также обратить Ваше внимание на хамское поведение персонала ОСАО
«Россия», в лице начальника отдела управления урегулирования убытков, г-на Ткачева В.
В., который, на мой вопрос обоснованиях занижения страховой выплаты, угрожал
вызвать охрану.
В связи свыше изложенным, прошу Вас в срок 3 (три) рабочих дня с момента
Получения настоящей претензии доперечислить часть страховой выплаты, рассчитанной
по акту независимой экспертизы ЗАОТ. Э. А. № 119 от 10.09.2004 в размере 48 775, 65
руб. на следующие реквизиты:
Стромынское отделение № 5281/0228 Сбербанка России г. Москвы БИК
044525225, ИНН 7707083893, К/счет Сбербанка России: 3010 1810 4000 0000 0225 в
ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России, р/с: 3030 1810 0380 0060 3829, ОКПО 02751644,
ОКОНХ 96130, Счет № 42307.810.0.3829.5002557, Получатель - Рябоконь Олег
Георгиевич.
Если выше указанная сумма не поступит на указанные реквизиты в срок или
Поступит не в полном объеме, я вынужден буду обратиться в суд с исковым заявлением о
причинении материального ущерба и морального вреда, в которое, кроме суммы иска,
будут включены расходы на услуги представителей (адвокатов) и компенсация
морального вреда. А факты нарушения федерального законодательства о страховании со
стороны Вашей компании будут преданы широкой огласке в средствах массовой
информации и в Интернете.
Настоящая претензия написана на двух листах.

К настоящей претензии прилагаются следующие документы:

1. Копия акта осмотра транспортного средства № 119 от 10.09.2004;
2. Копию расчета убытка №Г-04-2242;
3. Копия Акта страхового случая.

Рябоконь О. Г. «____» _____________ 2004 г.

Российский Союз Автостраховщиков
115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д.27, стр.3
от Рябоконь О. Г.
проживающего по адресу:
г. Москва, ул. Абрамцевская, д.14, кв. 118
тел. (095) 508-6340, 928-1290

ЖАЛОБА

Прошу рассмотреть случай нарушения законодательства страховой компанией
ОСАО "Россия" (лицензия на право проведения ОСАГО № 4453Д от 09.07.2003г.)
Данная страховая компания допускает следующие грубые нарушения Законодательства в своей работе:

1. Незаконно и необоснованно занижает сумму страховой выплаты.
2. Нарушает принцип независимости определения суммы ущерба АТМС, пострадавшем
при ДТП.
3. Грубо нарушает сроки предоставления извещения о частичном отказе в страховой
выплате.
На основании вышеизложенного прошу рассмотреть случаи нарушения
Законодательства со стороны ОСАО "Россия" и провести проверку ее деятельности.
О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу мотивированно
сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.

Приложение:

1. Копия претензии в ОСАО "Россия" " на 2 листах.
2. Копия акта осмотра транспортного средства № 119 от 10.09.2004;
3. Копия расчета убытка №Г-04-2242;
4. Копия Акта о страховом случае.

С уважением,
_____________/Рябоконь О. Г./
«____» ____________ 2004 г.

Федеральная служба
страхового надзора
Российской Федерации

109097, г. Москва,
ул.Ильинка, д. 10/2, стр. 1,
отРябоконь О. Г.
проживающего по адресу:
г. Москва, улАбрамцевская
14, кв. 118
тел. (095) 508-6340, 928-1290

ЖАЛОБА

Прошу рассмотреть случай нарушения законодательства страховой компанией
ОСАО "Россия" (лицензия на право проведения ОСАГО№ 4453Дот 09.07.2003г.)
Данная страховая компания допускает следующие грубыенарушения
законодательствов своей работе:

1. Незаконно и необоснованно занижает сумму страховой выплаты.
2. Нарушает принцип независимости определения суммы ущерба АТМС, пострадавшей
при ДТП.
3. Грубо нарушает сроки предоставления извещения о частичном отказе в страховой
выплате.
Согласно пп. "г" п.5 Постановления ПравительстваРФот 8 апреля 2004 г. № 203
"Вопросы Федеральнойслужбыстраховогонадзора" однойизосновныхфункций
Федеральнойслужбыстраховогонадзораявляется осуществлениеконтроля за
соблюдениемсубъектами страховогодела страхового законодательства, в томчисле
путем проведения проверок их деятельности.
Наосновании вышеизложенного прошурассмотреть случаинарушения
законодательствасо стороныОСАО "Россия" и провести проверку еедеятельности.
Орезультатерассмотрения моей жалобыипринятом решениипрошумотивированно
сообщить мне вписьменномвидевустановленные законодательствомсроки.
Приложение:

1. Копия претензии в ОСАО "Россия" " на 2 листах.
2. Копия актаосмотратранспортногосредства № 119 от 10.09.2004;
3. Копиюрасчетаубытка №Г-04-2242;
4. Копия Акта страховогослучая.
Суважением,
_____________/Рябоконь О. Г./ «____» ____________ 2004 г.