РИК компьютерс, мега негатифф Опции

[Igor_spb]

Топик этот я создал для того, чтобы уберечь других от проблем с этой замечательной организацией.

Все началось с того, что чуть больше года назад в РИК компьютерс было приобретено два компьютера. РИК был выбран не случайно, т.к. раньше с их техникой проблем не было.

В общем один из компьютеров сломался уже во второй раз и 29 сентября был отвезен в сервис. Проблемы были с видеокартой. Несмотря на то, что компьютер куплен в ноябре, брать его отказывались, типа гарантия кончилась. После оказания некоторого давления взяли.

В ходе диагностики приговорили видюху и мамку. В общем к середине ноября (!!!) они удосужились поменять GeForce 8800 на Radeon... При этом они не спросили, устраивает ли нас этот вариант, ведь Geforce был выбран специально... Пришлось отказаться и 2 декабря звонок - типа забирайте компьютер, поставили 9800...

Приезжаю сегодня и мне говорят, что комп не готов... Пришлось разораться и компьютер оказался готов. При этом меня заставили сдать все коробки от старой мамки и видюхи (бред). В свою очередь коробку от новой мамки мне не дали, как и дрова - потеряли. В общем теперь сижу дрова качаю.

А если бы этот компьютер был рабочим инструментом, как Вам сервис с 29 сентября до 5 декабря?

З.Ы. для поиска РИК компьютерс качество, надеюсь в яндексе будет высоко...

Сообщение отредактировал Igor_spb - 5.12.2008, 15:27

[Станислав SPb]

Тут написали про КеЙ.
У меня к ним и еще куче крупных магазинов претензии такого рода.
Производители и дистрибьюторы дают длинную гарантию на железо:
-матери ASUS -- 3года,
-харды Seagate(SATA) -- 5лет,
-память Kingston -- LifeTime,
-Процессоры Intel (BOX) -- 3года.

Это самые дорогие компоненты компьютера.
Т.е, если покупать железо в нормальных местах, то гарантия на комп будет не менее 3 лет, а если во всяких Кеях и Мирах, то 10-12месяцев.
Я пытался купить недавно мамку ASUS в Комп. Мире. Выписали гарантийку на 10 мес!
Я попросил деньги вернуть - ну их нафик, да еще за такие деньги. Поскольку давно занимаюсь копмпьютерным железом, то Кей вообще не советую. Это самый дорогой в городе магазин! Наценки, например на сетевое оборудование, достигают 100%.

[Torres]

Т.е, если покупать железо в нормальных местах, то гарантия на комп будет не менее 3 лет, а если во всяких Кеях и Мирах, то 10-12месяцев.

Покупал компьютер в Кее, вернее попросил собрать из выбранных мной комплектующих -- могу и сам собрать, но раз уж они делают это бесплатно и дают гарантию, то почему бы и нет. При мне проверили, что компьютер собран именно из выбранных мной комплектующих, проверили что всё работает. Причём, насколько помню, у них отдельно -- гарантия на сборку компьютера, отдельно -- гарантия на каждую комплектующую.

Обычно покупаю всё в Кее, обычно без проблем, только один раз возник вопрос с переставшей читаться SD-картой. Взяли её в свой сервисный центр и не звонят. Через неделю к ним приехал сам (благо что по пути на работу), спрашиваю -- как там моя карта. Пока не известно, отвечают. Тогда выдайте мне подменную карту на время ремонта этой ;) , говорю. Менеджер сразу ушёл куда-то звонить, вернулся и говорит -- вашу карту признали неремонтопригодной, сейчас выдадут новую такую же. Причём гарантия на новую карту исчислялась не с момента покупки старой, а с момента выдачи новой :)


Впрочем, ходят слухи, что и в Кее начались проблемы :(