Посещение сервиса "Универсал-авто" Опции

[Гость_cibersquatter_*]

Здравствуйте!
Сразу замечу, что к работе у меня претензий нет, я хотела бы сказать о
другом - об отношении к клиентам.
За всю свою водительскую жизнь у меня сменилось немало машин, соответственно, мне приходилось бывать
и во многих автосервисах, но не в одном из них - субаровском, хондовском, "Дилижансе", "Знамени" и прочая,
мастера не разговаривали с клиентами таким тоном.
Реакция мастера на мою фразу: "Здравствуйте, вы такой-то?" мягко говоря, удивляет.
Недовольным голосом было отвечено:"Ну, допустим, я. Че надо?"
Я не отвлекала его от работы, дождалась, пока он
закончит телефонный разговор...
Я не требую, что бы мастера улыбались мне в 33 зуба и кланялись в пояс, но немножко
вежливости можно проявить. Все-таки люди не денег в долг приехали просить.
Спасибо молодому человеку по имени Андрей, не знаю его статуса в этом автосервисе,
но в его присутствии мастер разговаривал более вежливо.
Вот собственно и все.

[Гость_Костя1971_*]

Что касается Андрея,Ромы и их начальника(к сожвлению не знаю имени) ,то это отличные ребята всегда адекватны и компетентны.А вот как-то видел картину,на кожанном диване сидит сотрудник ремзоны,а клиннт стоит слегка пригнувшись и что-то спрашивает,тот же так вальяжно с ленцой ответствует.Но это почти повсеместно происходит,а делают в Универсале хорошо.Чтобы не было этого негатива я всегда обращаюсь к Андрею и нет проблем.

[МЕХАНИКУС]

Что касается Андрея,Ромы и их начальника(к сожвлению не знаю имени) ,то это отличные ребята всегда адекватны и компетентны.А вот как-то видел картину,на кожанном диване сидит сотрудник ремзоны,а клиннт стоит слегка пригнувшись и что-то спрашивает,тот же так вальяжно с ленцой ответствует.Но это почти повсеместно происходит,а делают в Универсале хорошо.Чтобы не было этого негатива я всегда обращаюсь к Андрею и нет проблем.

Мы находимся на стадии развития и помещения для персонала пока не достроены.
Наши механики для удобства клиентов работают без обеда, и нередко по той же причине задерживаются на работе до 23-00
поэтому им разрешено использовать диваны для редкого отдыха.

Надеимся на понимание.