Посещение сервиса "Универсал-авто" Опции

[Гость_cibersquatter_*]

Здравствуйте!
Сразу замечу, что к работе у меня претензий нет, я хотела бы сказать о
другом - об отношении к клиентам.
За всю свою водительскую жизнь у меня сменилось немало машин, соответственно, мне приходилось бывать
и во многих автосервисах, но не в одном из них - субаровском, хондовском, "Дилижансе", "Знамени" и прочая,
мастера не разговаривали с клиентами таким тоном.
Реакция мастера на мою фразу: "Здравствуйте, вы такой-то?" мягко говоря, удивляет.
Недовольным голосом было отвечено:"Ну, допустим, я. Че надо?"
Я не отвлекала его от работы, дождалась, пока он
закончит телефонный разговор...
Я не требую, что бы мастера улыбались мне в 33 зуба и кланялись в пояс, но немножко
вежливости можно проявить. Все-таки люди не денег в долг приехали просить.
Спасибо молодому человеку по имени Андрей, не знаю его статуса в этом автосервисе,
но в его присутствии мастер разговаривал более вежливо.
Вот собственно и все.

[МЕХАНИКУС]

Здравствуйте!
Сразу замечу, что к работе у меня претензий нет, я хотела бы сказать о
другом - об отношении к клиентам.
За всю свою водительскую жизнь у меня сменилось немало машин, соответственно, мне приходилось бывать
и во многих автосервисах, но не в одном из них - субаровском, хондовском, "Дилижансе", "Знамени" и прочая,
мастера не разговаривали с клиентами таким тоном.
Реакция мастера на мою фразу: "Здравствуйте, вы такой-то?" мягко говоря, удивляет.
Недовольным голосом было отвечено:"Ну, допустим, я. Че надо?"
Я не отвлекала его от работы, дождалась, пока он
закончит телефонный разговор...
Я не требую, что бы мастера улыбались мне в 33 зуба и кланялись в пояс, но немножко
вежливости можно проявить. Все-таки люди не денег в долг приехали просить.
Спасибо молодому человеку по имени Андрей, не знаю его статуса в этом автосервисе,
но в его присутствии мастер разговаривал более вежливо.
Вот собственно и все.

Уважаемая "cibersquatter", Приношу свои глубочайшие извинения за разговорную речь нашего механика и разъясняю:
В нашем Автосервисе предусмотрены специальные телефонные номера для связи с клиентами, выглядят они так:
+7 921 65 65 137 это телефон мой, я являюсь Т.Директором, а так же мастером и зовут меня Андрей.
318 30 58 телефон городской, по нему так же доступен я или наш Офис-менеджер.
Обращайтесь пожалуйста по этим номерам или лично, кто то из нас постоянно находиться на рабочем месте, и всегда с радостью и в развёрнутом виде ответит на все интересующие вас вопросы.

P.S.
К сожалению невозможно человека в 40 лет обучить правилам хорошего тона, этим должны заниматься его родители,
нас интересуют, прежде всего, качества как специалиста.