 САЛОВА 44 |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  11.1.2011, 22:56
Сообщение
#1
|
|
 Владыка, просто Владыка ,-*  Группа: Член Крайслер Клуба Сообщений: 14 868 Регистрация: 29.5.2005 Из: Карибское море Пользователь №: 43 
 |
Дабы освободить "прикрепленную" тему от обсуждений, предлагаю перенести Вашу критику, уважаемые клиенты, в данную тему.
Я за здоровую критику, собстно так-как сам заинтересован в качественной работе своего автосервиса. Ваша помощь будет нам очень полезна. Только прошу больше конкретики, КТО, КОГДА, ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, ЧЕГО\КОГО НЕ ХВАТАЕТ...ну и т.д. Давайте пообщаемся, я отвечу на ваши вопросы и претензии. Также привлеку для этого и своих сотрудников. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
12.1.2011, 2:11
Сообщение
#2
|
|
 БАРОДЕРЖАТЕЛЬ КК  Группа: Пользователи Сообщений: 5 624 Регистрация: 4.7.2008 Из: Питер Пользователь №: 15 241 Реальное имя:MAKC 
|
все на мой взгляд:
1. Необходим администратор! Андрей - спец, мастер, но не администратор! Администратор должен быть постоянно на месте, отвечать на все входящие звонки, с толком и расстановкой, вести учет клиентов и т.д. и т.п. 2. Очень было неплохо сделать авто-секретаря на телефонные линии типа "Здравствуйте, Вы позвонили... Если вам нужен отдел запчастей - нажмите 1, автосервис - 2, или дождитесь ответа администратора!" Все! Банально и просто! 3. Разграничить доступ в офис для слесарей! Хотя это наверное возможно, только если организовать для них свою отдельную столовую/комнату отдыха 4. Что-то решить с туалетом - может как вариант "синюю кабинку" поставить? Что еще вспомню - расскажу лично при встрече... а то пальцы уже стер... :) |
|
|
|
|
13.1.2011, 15:43
Сообщение
#3
|
|
 Правление КК  Группа: Правление Клуба Сообщений: 9 158 Регистрация: 19.1.2006 Из: Москва Гольяново Пользователь №: 1 093 Реальное имя:Сергей
|
Цитата(spirit_max @ 12.1.2011, 4:18)  все на мой взгляд: 1. Необходим администратор! ............ и так далее....... А кто им зарплату платить будет? И от куда средства на неё взять? Я так думаю, что тогда на Салова цены как у официалов будут. |
|
|
|
|
13.1.2011, 15:50
Сообщение
#4
|
|
 Правление КК Питер Группа: Правление Клуба Сообщений: 24 166 Регистрация: 1.6.2005 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 49 
|
Цитата(UStin @ 13.1.2011, 15:50) И от куда средства на неё взять? В сервисе администратор-девочка не прокатит, слишком специфично, должность д.б. мастер-приёмщик -------------------- Модератор - приспособление, предназначенное для приглушения звука в пианино и роялях. Состоит из деревянной планки, расположенной поперёк всех струн, и рычага управления.
D5 RICA E-POWER Stage1 275лс/500Нм |
|
|
|
|
28.1.2011, 10:13
Сообщение
#5
|
|
 Прописался Группа: Пользователи Сообщений: 224 Регистрация: 26.4.2010 Из: Петербург Пользователь №: 30 266 Реальное имя:Алексей
|
Цитата(ЗавГар @ 13.1.2011, 16:57) Цитата(UStin @ 13.1.2011, 15:50) И от куда средства на неё взять? В сервисе администратор-девочка не прокатит, слишком специфично, должность д.б. мастер-приёмщик Не совсем согласен. Зарулил как-то на салова в сервис с громким названием БОШ. Так вот, там и мастер-приемщик была женщина, и в ремзоне девушки нечто крутили в машине на подъемнике. Уточнил - у них договоренность с каким-то ПТУ о производственной практике - и вот результат. Спросил у мастера (мужика) - претензий к девушкам ни у администрации, ни у клиентов не было. -------------------- Я еще водочки выпью? И хищным движением опрокинул водку в рот!
8-952-385-13-32 |
|
|
|
|
28.1.2011, 10:31
Сообщение
#6
|
|
|
Правление КК Питер Группа: Правление Клуба Сообщений: 24 166 Регистрация: 1.6.2005 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 49
|
Цитата(tamias @ 28.1.2011, 10:20) Не совсем согласен. Зарулил как-то на салова в сервис с громким названием БОШ. Так вот, там и мастер-приемщик была женщина, и в ремзоне девушки нечто крутили в машине на подъемнике. Уточнил - у них договоренность с каким-то ПТУ о производственной практике - и вот результат. Спросил у мастера (мужика) - претензий к девушкам ни у администрации, ни у клиентов не было. Я бы не стал доверять ПТУшникам свою или клиентскую машину  , был отрицательный опыт лет 8 назад, хватило.Работа в сервисе слишком специфична, чтобы на приёмку сажать женщину, на мойку можно, была знакомая работавшая в установочном центре и неплохо продававшая сигналки и музыку, но не в сервис. -------------------- Модератор - приспособление, предназначенное для приглушения звука в пианино и роялях. Состоит из деревянной планки, расположенной поперёк всех струн, и рычага управления.
D5 RICA E-POWER Stage1 275лс/500Нм |
|
|
|
|
9.2.2011, 9:53
Сообщение
#7
|
|
|
Прописался Группа: Пользователи Сообщений: 224 Регистрация: 26.4.2010 Из: Петербург Пользователь №: 30 266 Реальное имя:Алексей
|
Цитата(ЗавГар @ 28.1.2011, 11:38) Цитата(tamias @ 28.1.2011, 10:20) Не совсем согласен. Зарулил как-то на салова в сервис с громким названием БОШ. Так вот, там и мастер-приемщик была женщина, и в ремзоне девушки нечто крутили в машине на подъемнике. Уточнил - у них договоренность с каким-то ПТУ о производственной практике - и вот результат. Спросил у мастера (мужика) - претензий к девушкам ни у администрации, ни у клиентов не было. Я бы не стал доверять ПТУшникам свою или клиентскую машину , был отрицательный опыт лет 8 назад, хватило.Работа в сервисе слишком специфична, чтобы на приёмку сажать женщину, на мойку можно, была знакомая работавшая в установочном центре и неплохо продававшая сигналки и музыку, но не в сервис. Так проверять надо, кого берут. ПТУшники тож разные бывают. Ну и присмотр по-первости пристальный от мастеров -------------------- Я еще водочки выпью? И хищным движением опрокинул водку в рот!
8-952-385-13-32 |
|
|
|
|
9.2.2011, 11:29
Сообщение
#8
|
|
|
Правление КК Питер Группа: Правление Клуба Сообщений: 24 166 Регистрация: 1.6.2005 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 49
|
Цитата(tamias @ 9.2.2011, 10:00) Так проверять надо, кого берут. ПТУшники тож разные бывают. Ну и присмотр по-первости пристальный от мастеров Как ты проверишь? Постоянно стоять над душой? Или устроить экзамен? -------------------- Модератор - приспособление, предназначенное для приглушения звука в пианино и роялях. Состоит из деревянной планки, расположенной поперёк всех струн, и рычага управления.
D5 RICA E-POWER Stage1 275лс/500Нм |
|
|
|
|
9.2.2011, 14:39
Сообщение
#9
|
|
|
Прописался Группа: Пользователи Сообщений: 224 Регистрация: 26.4.2010 Из: Петербург Пользователь №: 30 266 Реальное имя:Алексей
|
Цитата(ЗавГар @ 9.2.2011, 12:36) Цитата(tamias @ 9.2.2011, 10:00) Так проверять надо, кого берут. ПТУшники тож разные бывают. Ну и присмотр по-первости пристальный от мастеров Как ты проверишь? Постоянно стоять над душой? Или устроить экзамен? А как молодых врачей берут? А медсестер после училища? И т.д.? -------------------- Я еще водочки выпью? И хищным движением опрокинул водку в рот!
8-952-385-13-32 |
|
|
|
|
9.2.2011, 14:46
Сообщение
#10
|
|
|
Правление КК Питер Группа: Правление Клуба Сообщений: 24 166 Регистрация: 1.6.2005 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 49
|
Цитата(tamias @ 9.2.2011, 14:46) А как молодых врачей берут? А медсестер после училища? И т.д.? А молодых врачей сколько учат? Лет 6, если мне память не изменяет? А медсестёр? Года 3? Как учат ПТУшников рассказать? Пришли, попросились на практику, спрашиваю "что умеешь", ответ "у нас практики ещё не было". Зашибись.... Вообще, чего мы спорим, я то своё мнение озвучил, тема то Витамина, у его мастеров может есть желание стоять над душой пОдростка и смотреть чтобы он в Себринге чего-нибудь не отломал (тьфу*3) и терять собственное время и деньги  А потом иметь бледный вид перед клиентом
-------------------- Модератор - приспособление, предназначенное для приглушения звука в пианино и роялях. Состоит из деревянной планки, расположенной поперёк всех струн, и рычага управления.
D5 RICA E-POWER Stage1 275лс/500Нм |
|
|
|
|
9.2.2011, 17:13
Сообщение
#11
|
|
|
Прописался Группа: Пользователи Сообщений: 224 Регистрация: 26.4.2010 Из: Петербург Пользователь №: 30 266 Реальное имя:Алексей
|
Цитата(ЗавГар @ 9.2.2011, 15:53) Цитата(tamias @ 9.2.2011, 14:46) А как молодых врачей берут? А медсестер после училища? И т.д.? А молодых врачей сколько учат? Лет 6, если мне память не изменяет? А медсестёр? Года 3? Как учат ПТУшников рассказать? Пришли, попросились на практику, спрашиваю "что умеешь", ответ "у нас практики ещё не было". Зашибись.... Вообще, чего мы спорим, я то своё мнение озвучил, тема то Витамина, у его мастеров может есть желание стоять над душой пОдростка и смотреть чтобы он в Себринге чего-нибудь не отломал (тьфу*3) и терять собственное время и деньги А потом иметь бледный вид перед клиентомУ врачей практика начинается со второго года и приходят они на нее (практику) никакие. У сестер - с первого года. По опыту обучения других скажу, что пока практики нет и требовать нечего (хоть 6 лет в институте отучись). А по другому и специалиста не будет. самые опытные сестры это те кто пришел во время обучения подработать (или бесплатно поучиться) в больнице и там сам всему на месте научился. По другому специалистов не создать. Другое дело, что никому оно не надо, никому не хочется заморачиваться, за кем-то следить, тратить время... Это другое дело. А у Вас есть спецы, которого можно вместо себя поставить и года 2 вообще не появляться? и чтоб никаких проблем с сервисом не было? Или все на личном контроле - уйди и все рухнет? Согласитесь, человека, который что-то делает своими руками научить можно только практически, нет? зы. в медицине тоже самое сейчас - учить кого-то затратно по времени и деньгам. И получается - диплом есть - к станку. Вроде специалист. А на практике - 0. Не найдется кто научит - хоть 10 лет отработай и бестолку. Без обид, ладно... -------------------- Я еще водочки выпью? И хищным движением опрокинул водку в рот!
8-952-385-13-32 |
|
|
|
|
9.2.2011, 17:22
Сообщение
#12
|
|
|
Правление КК Питер Группа: Правление Клуба Сообщений: 24 166 Регистрация: 1.6.2005 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 49
|
Цитата(tamias @ 9.2.2011, 17:20) Согласитесь, человека, который что-то делает своими руками научить можно только практически, нет? Я соглашусь с вами с одной оговоркой, автосервисы это коммерческие предприятия. Нормальный сервис с нормальными слесарями в учениках не нуждается, о причинах я писал и принмаю на работу слесарей только с опытом. Я мастеру производственного обучения из ПТУ честно сказал, что до машин его бойцов не допущу, за печать о прохождении пракитки они будут у меня подметать ремзону и выносить мусор. Если сервис, не важно официальный или нет, доверяет машины клиентов птушникам, значит у него не хватает нормальных мастеров, к чему это приводит тоже дал ссылку. И касаясь медицины, я ни разу не видил в коммерческих медицинских центрах студентов, если увижу просто уйду. Пусть учатся не на мне. -------------------- Модератор - приспособление, предназначенное для приглушения звука в пианино и роялях. Состоит из деревянной планки, расположенной поперёк всех струн, и рычага управления.
D5 RICA E-POWER Stage1 275лс/500Нм |
|
|
|
|
9.2.2011, 18:01
Сообщение
#13
|
|
 Член Крайслер-Клуба Группа: Член Крайслер Клуба Сообщений: 1 495 Регистрация: 19.6.2006 Из: Ленинград-Питер Пользователь №: 3 089 Реальное имя:Алексей
|
Цитата(ЗавГар @ 9.2.2011, 17:29) ..... Не... Ты не Афоня....  -------------------- Galantный я....
|
|
|
|
|
10.2.2011, 21:12
Сообщение
#14
|
|
 Член Крайслер Клуба Группа: Член Крайслер Клуба Сообщений: 3 460 Регистрация: 10.6.2009 Из: Спб,Купчино Пользователь №: 22 854 Реальное имя:Игорёк 
|
Интересная тематика про ПТУшников!! Я тоже ПТУшник,110-е закончил.Работал в 39-ом АТП и в А/к 1101,сейчас это ТРАНСЭК.Давайте поменяем определение тупого подмастерья.....
Сообщение отредактировал volvo757 - 10.2.2011, 21:12 -------------------- Левый указатель поворота фуры,это сигнал старт,для чайника..
D12 VOLVO D5 VOLVO Тоёта РАФ 4 лонг 2.4 2009. У Светочки. Лада Гранта....))) учебная.. |
|
|
|
Сообщений в этой теме
black_vitamin САЛОВА 44 11.1.2011, 22:56
DIMLER ну если по делу,то получай
когда гараж-бар откро... 11.1.2011, 23:04
DAK Цитата(DIMLER @ 11.1.2011, 23:11) когда г... 11.1.2011, 23:08
black_vitamin Цитата(DIMLER @ 11.1.2011, 23:11) ну если... 11.1.2011, 23:40 Igo® Цитата(black_vitamin @ 11.1.2011, 23:03) ... 12.1.2011, 0:17 OldPapa Цитата(Igo® @ 12.1.2011, 0:24) Виталь, по... 12.1.2011, 0:44 Igo® Цитата(OldPapa @ 12.1.2011, 0:51) А и еще... 12.1.2011, 0:50 OldPapa Цитата(Igo® @ 12.1.2011, 0:56) Цитата(Old... 12.1.2011, 0:50 Igo® Цитата(OldPapa @ 12.1.2011, 0:57) Я и Пиш... 12.1.2011, 0:55 OldPapa Цитата(Igo® @ 12.1.2011, 1:02) Он тебя уб... 12.1.2011, 1:00 Димас Цитата(OldPapa @ 12.1.2011, 0:57) Да, он ... 12.1.2011, 1:00 Димас Цитата(OldPapa @ 12.1.2011, 0:51) А и еще... 12.1.2011, 0:51 black_vitamin Цитата(Igo® @ 12.1.2011, 0:24) Виталь, по... 12.1.2011, 1:32 Димас Цитата(black_vitamin @ 11.1.2011, 23:03) ... 12.1.2011, 0:45 Lekselles Виталик!
клиентов стало меньше?=)
Игорь, по м... 12.1.2011, 0:49 black_vitamin Цитата(Lekselles @ 12.1.2011, 0:56) Витал... 12.1.2011, 2:01 Alex78 Виталь,нафиг ты этот цирк развел?Все ты и сам знае... 12.1.2011, 0:56 Igo® Цитата(Alex78 @ 12.1.2011, 1:03) А если н... 12.1.2011, 1:11 OldPapa Цитата(Igo® @ 12.1.2011, 1:18) Салон САЛО... 12.1.2011, 1:14 Igo® Цитата(OldPapa @ 12.1.2011, 1:21) Салон С... 12.1.2011, 1:17 Alex78 Цитата(Igo® @ 12.1.2011, 1:18) Цитата(Ale... 12.1.2011, 1:18 Igo® Цитата(Alex78 @ 12.1.2011, 1:25) Странно ... 12.1.2011, 1:27 black_vitamin Цитата(Alex78 @ 12.1.2011, 1:03) Виталь,н... 12.1.2011, 1:47 OldPapa В общем история про клапан ХХ проста:
"Истор... 12.1.2011, 0:59 OldPapa Предлагаю темы "САЛОВА44" и "Салон ... 12.1.2011, 1:04 Димас Цитата(OldPapa @ 12.1.2011, 1:11) Предлаг... 12.1.2011, 1:10 black_vitamin Цитата(spirit_max @ 12.1.2011, 2:18) все ... 12.1.2011, 2:18 Иринка Цитата(spirit_max @ 12.1.2011, 3:18) все ... 12.1.2011, 22:06 UStin Цитата(ЗавГар @ 13.1.2011, 17:57) Цитата(... 13.1.2011, 16:41 ЗавГар Цитата(UStin @ 13.1.2011, 16:48) Ну среди... 13.1.2011, 16:56 Alex18 Цитата(ЗавГар @ 9.2.2011, 11:36) Как ты п... 9.2.2011, 13:43 Джонни Цитата(Alex18 @ 9.2.2011, 13:50) Кастинг.... 9.2.2011, 13:49 tamias Цитата(Джонни @ 9.2.2011, 14:56) Цитата(A... 9.2.2011, 14:36 black_vitamin Цитата(ЗавГар @ 9.2.2011, 14:53) Вообще, ... 9.2.2011, 16:21 Валерий СПб Цитата(tamias @ 9.2.2011, 18:20) в медици... 9.2.2011, 17:16 tamias Цитата(Валерий СПб @ 9.2.2011, 18:23) Цит... 10.2.2011, 5:35 Petruxa Цитата(tamias @ 10.2.2011, 5:42) Так что ... 10.2.2011, 10:23 Валерий СПб Цитата(tamias @ 10.2.2011, 6:42) Его спра... 10.2.2011, 10:27 sonar QUOTE(ЗавГар @ 9.2.2011, 18:29) QUOTE(tam... 9.2.2011, 21:51 Константин ЦитатаТолько непонятно откуда берется персонал?
Ма... 9.2.2011, 22:22 volvo757 Цитата(Константин @ 9.2.2011, 22:29) Цита... 9.2.2011, 22:45 tamias Цитата(ЗавГар @ 9.2.2011, 18:29) Цитата(t... 10.2.2011, 5:27 ЗавГар Цитата(tamias @ 10.2.2011, 5:34) А молоды... 10.2.2011, 10:55 sonar QUOTE(ЗавГар @ 10.2.2011, 12:02) он несёт... 10.2.2011, 11:03 ЗавГар Цитата(sonar @ 10.2.2011, 11:10) Ну да, П... 10.2.2011, 11:12 black_vitamin Цитата(ЗавГар @ 10.2.2011, 11:19) ЗЫ: Вит... 10.2.2011, 11:53 tamias Цитата(ЗавГар @ 10.2.2011, 12:19) Цитата(... 10.2.2011, 16:12 Lekselles Цитата(tamias @ 10.2.2011, 16:19) машину ... 10.2.2011, 17:37 ZMEY Цитата(spirit_max @ 12.1.2011, 2:18) все ... 22.1.2011, 9:46 Алексей СПб Цитата(ZMEY @ 22.1.2011, 9:53) Виталя , в... 22.1.2011, 12:51 ZMEY Цитата(Алексей СПб @ 22.1.2011, 12:58) Те... 22.1.2011, 12:58 МЕХАНИКУС Цитата(Алексей СПб @ 22.1.2011, 12:58) Ци... 22.1.2011, 20:04 puffl Цитата(МЕХАНИКУС @ 22.1.2011, 20:11) Он и... 22.1.2011, 20:43 ЗавГар Уважаемые клубни и не клубни, напоминаю вам, что м... 12.1.2011, 10:26 Andrej Идеал обслуживания недостижим даже у офицального д... 13.1.2011, 0:46 spirit_max Андрей...
Сравнивать выбор мастера с выбором жены... 13.1.2011, 9:41 dafna3 Виталь.....чёт мне кажется..........или я не прави... 13.1.2011, 10:37 Loki Цитата(dafna3 @ 13.1.2011, 11:44) Не все ... 13.1.2011, 11:06 Sergey_SPb Идеального ничего нет в жизни, ни сервисов, ни маш... 13.1.2011, 12:04 DIMLER да чего ВЫ паритесь,человек накатил вечером в одно... 13.1.2011, 12:38 black_vitamin Цитата(DIMLER @ 13.1.2011, 12:45) да чего... 13.1.2011, 14:54 816 купите же мойку хоть какую-нибудь! Заставлять... 13.1.2011, 16:33 black_vitamin Цитата(816 @ 13.1.2011, 16:40) купите же ... 13.1.2011, 16:45 alvandael Цитата(816 @ 13.1.2011, 16:40) купите же ... 13.1.2011, 16:48 black_vitamin Цитата(alvandael @ 13.1.2011, 16:55) +100... 13.1.2011, 16:55 OldPapa Цитата(black_vitamin @ 13.1.2011, 17:02) ... 13.1.2011, 17:19 volvo757 Цитата(OldPapa @ 13.1.2011, 17:26) ЗЫ: вс... 13.1.2011, 17:28 sokolof Цитата(volvo757 @ 13.1.2011, 17:35) Цитат... 10.2.2011, 23:00 black_vitamin Цитата(OldPapa @ 13.1.2011, 17:26) Что бы... 13.1.2011, 17:54 alvandael Цитата(black_vitamin @ 13.1.2011, 18:01) ... 13.1.2011, 18:20 OldPapa Цитата(black_vitamin @ 13.1.2011, 18:01) ... 13.1.2011, 21:21 Der Kater Цитата(OldPapa @ 13.1.2011, 21:28) Если и... 17.1.2011, 21:19 OldPapa Цитата(Der Kater @ 17.1.2011, 21:26) Цита... 17.1.2011, 21:34 Andrej Цитата(OldPapa @ 13.1.2011, 17:26) Что бы... 15.1.2011, 23:04 Igo® Цитата(Andrej @ 15.1.2011, 23:11) По сабж... 17.1.2011, 16:34 black_vitamin Цитата(Andrej @ 15.1.2011, 23:11) Не упом... 17.1.2011, 17:40 Tunk Цитата(black_vitamin @ 17.1.2011, 17:47) ... 17.1.2011, 19:17 OldPapa Цитата(black_vitamin @ 17.1.2011, 17:47) ... 17.1.2011, 21:12 tamias Цитата(816 @ 13.1.2011, 17:40) купите же ... 28.1.2011, 10:06 Lekselles осветлить помещение и привести в порядок в офисе,а... 15.1.2011, 13:25 Кибастус Я больше 4-х лет езжу ремонтироваться на Салова, ... 17.1.2011, 16:28 maygli Так ну раз есть отдельная тема, то напишу тут.
Во... 18.1.2011, 21:05 Джонни Так как все сервисы клубные в выходные эти не рабо... 21.1.2011, 23:04 Россоха Мне две Ж отлично заделали трещину в лобовом стекл... 29.1.2011, 13:18 светланаm Тогда ПТУшников только у ОД можно встретить? 9.2.2011, 16:25 ЗавГар Видимо да 9.2.2011, 16:51 Igo® Цитата(ЗавГар @ 9.2.2011, 16:58) Видимо д... 9.2.2011, 17:01 |
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
|
Текстовая версия | Сейчас: 19.7.2025, 0:26 |  |
|
|
Мы в соцсетях:
|