Хвала Амавто (amavto.ru), типа атский атчод и зачод спецам Опции

[AlexK77]

Итак побыл в сей чудо- мастерской/сервисе! Реально весь день после ремонта хажу давольный каг чайнег, рожа съешь лемонн, каг гаворится! Вообщем из минусов
оччень нехорошая дарога
нет вывески
взяли 30 руб на въезде (выпускали из под шлагбаума бесплатно)
нет сход развала
нет ПК для снятия кодов ошибок (или как его там сханер-точно!)
прохладно в комнате для посетителей (некий чиллаут)
не переключаются кнопки на ТВ
из плюсов
Ребята начинают работать вовремя и даже в субботу на 15 мин раньше! (с 10)
фсё делается быстро (прямо каг роботы с заданной/отработанной годами программой/понимают друг друга по взгляду, если вы стоити у них на пути то сбиваете эту программу-теряете своё время)
фсё объясняют/пытаются объяснить чтоб понял каждый даже таким каг я (не заменяю даже лампочки и не накачиваю колёса)
запчасти есть все (т.е то что есть в Москве, как я понимаю - будет и там)
никто тебя не хочет разгрузить на карман (меняем, то что сейчас видим требует замены-остальное лишне, а ну если хотите можем, а зачем? не верете щас снимем/разберём и сами убедитесь-не требует замены, первый раз такое спрашивал: ребят ну давайте что нибудь есчо паменяем, а то каг то неудобно по такой мелочи приезжать было)
мля! никто ни заикнулся об аффигительно любимой сервисом фразы: цена данной диагностики... Эти ребята сами всё проверили что можно было проверить визуально/постучать послушать и т.п. но денег не взяли/это реальное мастерство скажу я вам! готов паспорить что завижи мастерам глаза, они бы смогли всё это проделать ни чем ни хуже - руки сами знают что делать.
детали хотите верьте хотите нет все привозят оригинальные тока мопар и видел каробочки что мне привозили, ну собственно надоело писать Итог -я в шоке/доволен до сих пор! ниже привожу атчед что заменено и скока стоит работа
деталь/работа
ступица передняя прав 5000/800
нак. рул. правый 1950/250 (спрашиваю с/р надо будет делать ну да конечно но постараемся что не надо будет, отпустил руль на ровной дороге на скорости ~100км/ч ни куя ни ведёт!)
диски тормозный пер (разбестос) 2800/колодки 1700/800
замена масла ДВС 300
фильтр 200
колодки стояночного тормаза 1400/700
жидкость г/у замена (промывка скока та там литров прокачивается) 750/500
аммортизаторы пер 5400/2000
фтулки пер амморт 800
Итого 25350
И пусть кто то скажет дорого или чего там за хрень, я сделал следующие выводы: приехал к 9,45 в 10,00 подняли машину в 13,20 я уже мчался по проспекту Вернадского, ни бегая за какими то деталями и ни ища то одно то другое машинка ехала шурша, фсё работало, управляема и ощущаема.
Так что ....
да прокатал сегодня километров 500 на радостях

Сообщение отредактировал AlexK77 - 15.9.2007, 22:02

[Гость_Owen_*]

ну что ж...нада к ним ехать ГРМ менять

[Гость_INTREPID_*]

Езжай.Мне там меняли.Молодцы ребята.

[Imposer]

был там сегодня. менял ремень грм, масло и по их рекомендации задние шаровые (на передние денег не хватило)).
к сожалению особо в машинах не разбираюсь, но судя по отзывам ребята должны хорошо работать.
в целом вышло вполне бюджетно.

[Emmisary]

Записался к ним на завтра (пятница) на 12:00 смотреть/ремонтировать подвеску. По итогам - отпишусь...

[ФАРИК]

во как! а я завтра к 10.00. записался, значит вместе буим подвески свои до ума доводить!

[Emmisary]

во как! а я завтра к 10.00. записался, значит вместе буим подвески свои до ума доводить!

Во! Это другое дело - хоть поговорить будет с кем!
У меня серо-зелененький, 349 номер, без наклейки...

[ФАРИК]

А у меня темно синий, с номером 929.. Пока тоже без наклеечки.

[Emmisary]

А у меня темно синий, с номером 929.. Пока тоже без наклеечки.

А я уже отремонтировался, сижу в Мейджере на сход-развале. Поменял передние рычаги + рул. наконечник + натяжной ролик на ремне + регулировка ручника. Все в сборе 12 000...
А ты я видел вообще всю морду перетряхиваешь? :)

Короче тебя обхабил и обхабил неончик, стоящий рядом с наклейкой.

Кстати вопрос к начальству - а АМАВТО не участвует в программе скидок? Мне скидку не дали, сказали что только с хруслер-форума дадут, а нашему клубу не дают...
Там много ККовцев ремонтируется, может имеет смысл поговорить? Они сами согласны обсудить все (со слов Алексея).

[Гость_Old Chap_*]

Мне скидку не дали, сказали что только с хруслер-форума дадут, а нашему клубу не дают...

Мы сотрудничаем с АмАвто с 2006 года.

Цитата с их сайта "Наша компания предоставляет скидки по клубным картам Крайслер Клуба..."
http://www.amamotors.ru/partner.html

Я пообщаюсь с Амаавто по этому вопросу.

[Dadu]

Мне скидку не дали, сказали что только с хруслер-форума дадут, а нашему клубу не дают...

Мы сотрудничаем с АмАвто с 2006 года.

Цитата с их сайта "Наша компания предоставляет скидки по клубным картам Крайслер Клуба..."
http://www.amamotors.ru/partner.html

Я пообщаюсь с Амаавто по этому вопросу.

Одна буква-а какая разница!
АмАвто-м Университет,хозяин Дима.
АМА-тайм(АмаАвто,АмаМоторс)-Нагатинская,хозяин Илья.
Но с Димой пообщаться все равно рекомендую.

[Гость_Old Chap_*]

Одна буква-а какая разница!
АмАвто-м Университет,хозяин Дима.
Но с Димой пообщаться все равно рекомендую.

иа блондинка
пообщаемся, спасиб!

[ФАРИК]

А у меня темно синий, с номером 929.. Пока тоже без наклеечки.

А я уже отремонтировался, сижу в Мейджере на сход-развале. Поменял передние рычаги + рул. наконечник + натяжной ролик на ремне + регулировка ручника. Все в сборе 12 000...
А ты я видел вообще всю морду перетряхиваешь? :)

Короче тебя обхабил и обхабил неончик, стоящий рядом с наклейкой.

Кстати вопрос к начальству - а АМАВТО не участвует в программе скидок? Мне скидку не дали, сказали что только с хруслер-форума дадут, а нашему клубу не дают...
Там много ККовцев ремонтируется, может имеет смысл поговорить? Они сами согласны обсудить все (со слов Алексея).

Тоже отпишусь, приехал к 10.00. в 10.20. машина после небольшого тест-драйва по окресным "супер" дорогам, уже была на подъемнике. Была произведена следующия работа:
1. Замена двух передних амортизаторов(оригинал) - 5400 / 2000
2. Замена двух рычагов (оригинал) - 17000 / 2000
3. Замена 2-х стоек стабилизатора (не ориг.) 2400 / 400
4. 4 втулки амортизаторов - 800
5. Передние колодки махнул с Алиед Сигнал на Райбестос - 1300 / 300
6. Замена тормозной жидкости, с прокачкой. - 800
ИТОГО : 32400 руб - 600 руб. скидка по карточке КК = 31800 руб.

Впечатления от сервиса впринципе положительное, по - крайней мере из гаражных сервисов думую поставил бы 4 с +. Правда по ценам на запчасти еще не сбивался, поэтому не могу оценить, как дорого мне это обошлось. А результат, конечно положительный есть - заметно исчезла раскачка авто на небольших скоростях и исчезли неприятный шумы в передней подвестке. Короче осталость заменить рулевую рейку и все будет гут!

[ФАРИК]

Короче тебя обхабил и обхабил неончик, стоящий рядом с наклейкой.

тебе тоже хаба! Видел тебя довольным когда выезжал за шлагбаум, помахал тебе в след!

[ФАРИК]

Вот вопрос хотел задать, а никто сход - развал в Детройте (Стоп энд Гоу) не делал?

Они рядом с домом находятся, а к официалом через всю Москву по пробкам как то не очень .....

[Emmisary]

...
ИТОГО : 32400 руб - 600 руб. скидка по карточке КК = 31800 руб.

Тебе дали скидку? А мне не дали...
Хотя твоя скидка и на 2% не тянет

[ФАРИК]

Дали 10 процентов на работу... сказал что есть карточка КК, Алексей был не против. Вот так

[Палыч]

Вот вопрос хотел задать, а никто сход - развал в Детройте (Стоп энд Гоу) не делал?

Они рядом с домом находятся, а к официалом через всю Москву по пробкам как то не очень .....

я делал. с этим - нормально, это они умеют. я рядом работаю, но заезжаю к ним только масло поменять или ещё что по пустякам.

Сообщение отредактировал Палыч - 24.9.2007, 12:59

[ФАРИК]

Вот вопрос хотел задать, а никто сход - развал в Детройте (Стоп энд Гоу) не делал?

Они рядом с домом находятся, а к официалом через всю Москву по пробкам как то не очень .....

я делал. с этим - нормально, это они умеют. я рядом работаю, но заезжаю к ним только масло поменять или ещё что по пустякам.

тогда точно заеду, спасибо!

[Гость_Old Chap_*]

с 24.09 скидка по нашим картам 10%
http://forum.chrysler-dodge.ru/index.php?showtopic=37626

[ФАРИК]

жаль, что не с 21.09.2007... а то сэкономил бы 3240 р........... ...вместо 600 р.

Сообщение отредактировал ФАРИК - 24.9.2007, 14:49

[Donna]

Вот вопрос хотел задать, а никто сход - развал в Детройте (Стоп энд Гоу) не делал?

Они рядом с домом находятся, а к официалом через всю Москву по пробкам как то не очень .....

Я раньше ремонтировалась в Детройте, но месяца 3 уже как это случилось - ушли у них мастера. Появиись новые. Я конечно сама девАчкО-блондинкО.. но не понравилась одна мелочь, всторая мелочь, а итог вообще был неописабельным...
Машику поставили далеко от сервиса (а я вообще-то на шпильках, тапки для вождения - в машине лежат), сервис-мен со мной к машине не подошел чтобы убедиться что у меня все замечательно, и я всем довольно (так было во всех сервисах где я была), а в итоге, когда я доковыляла до машины, не у кого мне было спросить - что за странная была лампочка? (джеки чан!). Я по тупости природной и от жары (мозг оплавился) решила что потом спрошу у опытных людей, буквально через пару часов.
Отъехав от сервиса не более чем на пару-тройку километров в направлении к МКАДу, я закипела. Очень было неприятно, тем паче что тогда я опаздывала.
С тех пор туда ни ногой!

Зато очень я теперь полубила Ама-Моторс на Нагатинской (Илье - огромный РЕСПЕКТ!)! просто с недетской силой!
Да, порой в Детройте машинку делали за день, а тут за два, зато она потом едет, а не кипит!
В Детройте предлагали радиатор кондея на заказ и через 3 недели. Прайсик был приличный озвучен.

Еще +2 тысячи к этой цифери - и в Ама-Моторс мне и радиаотор новый привезли (оперативно, правда я сама сказала где он есть, ибо сильно озаботилась наличием данной детали у продавцов запчастей), и заправили оный когдей, и проводку сделали, из-за которой кстати и не включался ни один из кондеев двигателя, и он закипал. (а вот не стала ли причиной такого перебоя работа мастеров Детройта - этого сказть не могу, не буду на людей наговариватЬ, хотя осадочек все же остался).

Вобщем, АМА-МОТОРС - РУЛЕZZZZZZZZZZZZZZ!!!!!!!

[Emmisary]

с 24.09 скидка по нашим картам 10%
http://forum.chrysler-dodge.ru/index.php?showtopic=37626

Ну ёмоё... Вот так здрасьте... Мы с Фариком могли бы сэкономить 4440 руб. на двоих, было бы это на 3 дня раньше

[ФАРИК]

с 24.09 скидка по нашим картам 10%
http://forum.chrysler-dodge.ru/index.php?showtopic=37626

Ну ёмоё... Вот так здрасьте... Мы с Фариком могли бы сэкономить 4440 руб. на двоих, было бы это на 3 дня раньше

и не говори....как раз на пиво с креветками хватило бы!!!!

Сообщение отредактировал ФАРИК - 25.9.2007, 10:36

[Bulldogs]

нет ПК для снятия кодов ошибок (или как его там сханер-точно!)

а раньше сканер был :) стопудово! :)

[Гость_sam01_*]

Сканер точно был. Мне им снимали показания датчика вылетевшего (датчик температуры воздуха во впускном коллекторе сдох тогда)....

[UnderPress]

Присоединяюсь! Руллез однозначный! В субботу был! Понравилось все!

[MammaMia]

Я, пожалуй, тоже отмечусь. Был сегодня по причине замены задних амов. Созвонился заранее - сегодня уже ждали. Запчасти привез с собой, но комплект верхних втулок оказался не моего размерУ. У ребят такие запчасти оказались под рукой. Без суеты и проволочек были сняты старые и установлены новые амы.
МОЙ вывод: Хорошего уровня ГАРАЖНЫЙ сервис. Ребята молодцы, за лишнее не берутся, а за то, что делают - отвечают. За старшего сегодня, я так понял, Алексей.

[Гость_sam01_*]

Вот и я сегодня посетил свой любимый сервис:))
Замена:
Масло + фильтр
Оба передних аммортизатора
Оба передних тормозных суппорта
Колодки стояночного тормоза.

ЗАпчасти были мои. Работа - за всё 4500 рублей! Я думал будет не менее 7 тыр:))
Нужно отметить, что с колодками ручника пришлось повозиться: заржавели ступицы, да и весь механизм тормоза не работал.
Ребята всё сняли, прочистили, заменили колодки. Ручник ЗАРАБОТАЛ как нада!...

Вот только всё же придётся ехать делать сход-развал на передок:) Руль стоит раком:)))
Доволен как слон:) Пообщались, посмеялись душевненько:)

Вопрос появился. После замены суппортов тормоза стали очень мягкими. Ход педали увеличился.
Тормоза прокачали. Вроде всё правильно сделали, а тормоза мяяягкие... можно сказать плохо тормозит...
Куда смотреть и чё далеть?:)

Сообщение отредактировал sam01 - 25.10.2007, 19:54

[madsen]

Насколько знаю, всегда при замене колодок предупреждают, что 200-500 км (городской режим) поаккуратнее с тормозами, колодки должны "притереться". Замечал, что поначалу колодки как намыленные, потом проходит.

Сообщение отредактировал madsen - 25.10.2007, 21:47

[Гость_sam01_*]

Насколько знаю, всегда при замене колодок предупреждают, что 200-500 км (городской режим) поаккуратнее с тормозами, колодки должны "притереться". Замечал, что поначалу колодки как намыленные, потом проходит.

Читаем ещё раз внимательно, какие работы были проделаны.
В перечне ни колодки, ни диски НЕ упоминаются, поскольку были оставленные старые, которые менялись летом.
Колодки СТОЯНОЧНОГО тормоза (они же ручника) в процессе движения не учавствуют:))

Сообщение отредактировал sam01 - 25.10.2007, 22:58

[madsen]

Был вчера на предмет стуков в передней подвеске. Так как с утра ставил сигналку, не мог точно определиться с временем приезда. В обед, по предварительной договоренности, созвонился с Дмитрием, договорились, что когда сигналку установят, я отзваниваюсь и решаем еду-не еду. С сигналкой все закончилось только около 18:00. Позвонил Дмитрию, получил положительный ответ на предмет все таки приехать, так как меня реально беспокоил звук в районе правого переднего колеса, праздники еще, короче Дмитрий сказал - приезжай, возможно там ничего страшного нет, успеем. Приехал, машину сразу подняли, посмотрели, приговорили втулки стабилизаторов, и колодки тормозные по кругу. Так как задних колодок у ребят не было, поменяли только втулки и передние колодки. Все четко, быстро (сравнительно с официалами, правда других производителей), За все была названа сумма 2900 рублей. Скидку по карте (попросили предъявить - бдительные ) сделали, получилось 2800 р. Резюме: я доволен всем, собираюсь обслуживаться у них и дальше.

Сообщение отредактировал madsen - 2.11.2007, 11:13

[Гость_maximka666_*]

Краткий отчет по ремонту в "АМА моторс" на Нагатинской.
После звонка и кратких описаний и своих желаний(устранение течи масла) Илье (большой бос) назначили день встречи 08.11.07г.
По приезду и нескольких минут ожидания, машину осмотрели и вынесли вердикт:
1 замена масл. датчика давления
2 замена прокладок кл.крышек
3 замена прокладки поддона
машину оставил и умчался на работу ... по этому не могу предоставить фото отчет...
работу по указаным пунктам выполнили к вечеру следующего дня.
Встретили меня прям у метро и довезли до сервиса (сам трочал в пробке 2 часа в центре и решил ехать подземным транспортом)
как итог после снятия поддона нашли лишние запчасти (которые не должны болтаться в свободном полете тем более в масле) ролики от роликого подшибника. (сохранили для предъявления) сфоткаю выложу.
вся работа выполнена на 5 ку (правда с низу не заглядывал)
запчасти поставили родные "Мопар" поменяли масло с фильтром, датчик давления.
все по стоимости со скидкой обошлось в 8500 руб.
Работой доволен верю в гарантию этих ребят и их ответственность за качество работ.

[Mephist]

Краткий отчет по ремонту в "АМА моторс" на Нагатинской.

А при чем тут Ама-моторс?

[Гость_sam01_*]

Тоже хотел поинтересоваться, с какой стороны тут АМА пришпилилась?:)))

Мы тут хвалим АМАВТО!

[Гость_maximka666_*]

Тоже хотел поинтересоваться, с какой стороны тут АМА пришпилилась?:)))

Мы тут хвалим АМАВТО!

как я понял это они и есть
Мы сотрудничаем с АмАвто с 2006 года.

Цитата с их сайта "Наша компания предоставляет скидки по клубным картам Крайслер Клуба..."
http://www.amamotors.ru/partner.html

Я пообщаюсь с Амаавто по этому вопросу.

[Mephist]

Амавто - это www.amavto.ru
Совсем другой сервис

[HalfCat]

Все в амавто хорошо..да вот только в выходные не работают и кредитки не принимают. Вот и получается, что без этих вдух вещей я к ним не ездун. А жаль :(



КОТ

[Гость_sam01_*]

Все в амавто хорошо..да вот только в выходные не работают и кредитки не принимают. Вот и получается, что без этих вдух вещей я к ним не ездун. А жаль :(
КОТ

Кредитки точно не принимают, а в субботу работают полный рабочий день (с 9 утра до 21 вечера)...
Воскресенье - выходной. Не мудрено, ребята в таком 12-часовом графике каждый день фигачат!

[Mephist]

Кредитки точно не принимают, а в субботу работают полный рабочий день (с 9 утра до 21 вечера)...
Воскресенье - выходной. Не мудрено, ребята в таком 12-часовом графике каждый день фигачат!

+1 Вообще не понимаю, как можно столько много работать

[HalfCat]

А кому сейчас легко? Хочешь жить - умей вертется.
По выходным они НЕ работают. Во всяком случае по телефону мне так сказали.


КОТ

[AlexK77]

Странно, на момент создания темы был у них в субботу...

[ФАРИК]

подтверждаю, был там 24.11.2007 уже третий раз....очень все нравится!!! Дмитрию, Алексею и добрым молодцам респект!!!

[AlexK77]

вот ссылка с сайта (режим работы):
http://amavto.ru/servis.php

[Гость_sam01_*]

подтверждаю, был там 24.11.2007 уже третий раз....очень все нравится!!! Дмитрию, Алексею и добрым молодцам респект!!!

Дмитрий
Алексей
Роман
Алексей

[Гость_sam01_*]

Очередной РЕСПЕКТ ребяткам! Сегодня был у них.
После замены бензуса на 95 ултиматум, несколько дней назад появилась детонация.
Сначала списывал на горящий Джеки (32 ошибка - многострадальный клапан ЕГР).
А три дня назад машину начало подколбашивать не только на холостых, но и на ходу.
Снова покрутил ключиком - выскочила ещё 43 ошибка. И тогда я понял, что свечам пришёл весёлый роджер..

Сегодня решил плюнуть на все дела и поехал к ребятам без записи. Пришлось постоять пару часиков, подождать.
Поставили новые свечки и машинк снова летает:) Кстати одна из свечей была просто никакая, пиндюлейчка на конце почти сгорела.
Алексей сказал, что так бывает когда в цилиндр попадает антифриз. Надеюсь это осталось с тех пор, когда приключения с антифризом у меня были.
Свечи с проводами менял в прошлом году и потом началась катавасия с убегайкой антифриза...

Поезжу чуток и потом проверю. Охлаждайку не доливаю.

[AlexK77]

Вообщем 22 декабря опять появился в АмАвто(amavto.ru), по причине замены моторного масла, ну и может что нить ещё подчинить...хотя ничего и не беспокоило, кроме не горящего стопака, левого по мойму...
Как обычно всю машину проверили: жидкости, простучали, прозвенели, протрясли ходовую...и собственно вынесли вердикт...который я как бы и неожидал...к сожалению ничего не течёт, антифриз в двигатель не поступает, свечки хорошие, колёса держатся...вообщем ничего мне не подчинили, а только поменяли масло/фильтр и лампочки на стопаках...вообщем то и отчетаться не по чем...а ну ещё и наклейку наклеили свою, мне она нравится...за всё про всё 700 руб...ну и времени заняло конечно же как обычно для меня не ожидаемо, около 40 мин, может и меньше если бы не болтал...Так что ХВАЛА И ЗАЧЁД.
З.Ы.: Хочется так же особое внимание обратить на время затраченное на ТО! последнее время на форуме (chrysler-dodge.ru) появилось достаточно много тем про офицалов, я конечно понимаю что на данном форуме у большинства свежие машинки, так почему по идееи и статусу не съездить к офицалам? готов поспорить, как бывший поклонник различных официалов, что затраченное мной время сегодня никак не сравница с затраченным временем и деньгами офицалов (10.10 въехав, выехав в 10.50), у официалов на данные работы у меня затрачивалось пол дня если не больше, а по деньгам получалось с такими же диагностиками раза в 3 дороже (вроде 650 р. замена масла фильто~150-200 руб, и дигностика штуки на полторы, чисто так посмотреть), так ещё и ремонта всегда какого нить насчитывали на десятки килоруб...
Вообщем выбор за Вами, я свой сделал!

[Energy_]

Немного капну чайной ложкой в эту бочку мёда.
22 декабря я отправился в этот замечательный, с точки зрения форумчан, сервис перетряхнуть подвеску. Начну с хорошего: все мастера адекватные, нормальные ребята, сама работа сделана отлично, на мои ламерские вопросы отвечали (в основном Роман, респект ему!) без снобизма и понтов, тут всё зачёт! Но теперь о грустном:
1) Посчитали работы с запчастями (кстати, скидка только на работу), вышла одна сумма, я согласился, меня отправили в комнату отдыха, процесс пошёл. По завершению, Алексей начал пересчитывать всё заново - оказывается он ошибся в стоимости одного из видов работ, в итоге сумма вышла на 1000 руб. с копейками дороже. Причём это с учётом того, что один из первоначально заявленных видов работ не был сделан - задние втулки они не поменяли, т. к. не оказалось запчастей. Хорошо, что у меня был запас по деньгам, а если бы впритык?
2) Меня задние тормозные диски с колодками, Роман сообщил Алексею, что старые колодки в хорошем состоянии, и мне было обещано их отдать по завершению работ. Не вернули. Может просто закрутились и забыли, но сам факт. Сегодня позвонил по этому поводу Дмитрию, договорились, что их отложат в сторону и в следующий раз отдадут. Этот момент на контроль.
3) Расчёт и акт сдачи-приёма...... ну, так и быть, я не требую цветных картинок и вензелей от гаражного сервиса, но хотя бы на А4 в Экселе некое подобие калькуляции, ведь и компьютер в углу стоит... угу, два раза. Лист бумаги для заметок 7,5см*7,5 см. Мды. Про ККМ чек я молчу как рыба об лёд.
Моё резюме: При хороших слесарях хромает менеджмент, полностью расслабляться нельзя и все моменты нужно держать в голове.

[Mephist]

Немного капну чайной ложкой в эту бочку мёда.

Реализовать все что вы сказали и начнет сервис превращаться во все остальные, где с бумажками все отлично, а с работой, зачастую, не очень.

Каждый волен выбирать, что ему надо: хороших, грамотных слесарей и нормальные цены или бумашки, ресепшн и солидное помещение.

[Energy_]

Сейчас немного оффтопа и флейма (прошу прощения у модераторов - тега не нашёл)

Реализовать все что вы сказали и начнет сервис превращаться во все остальные, где с бумажками все отлично, а с работой, зачастую, не очень.

Каждый волен выбирать, что ему надо: хороших, грамотных слесарей и нормальные цены или бумашки, ресепшн и солидное помещение.

А Вы прочли всё, что я написал? Я так понимаю, что только про желание видеть смету в более удобном виде, хотя бы на А4 листе, а потом "Остапа понесло" - "...ресепшн и солидное помещение". Найдите эти слова в моём предыдущем сообщении, а также про отсутствие туалета, отвратительную дорогу в сервис от пр. Вернадского, не самые дешёвые цены и т. д. и я Вам полный бак бензина заправлю. Просто мне всё это от сервиса не нужно, по крайней мере на данном этапе жизни. Как Вы выразились "выбрал, что мне надо", вернее отсеял то, что мне не надо. Остальные пункты Вы, к сожалению, пропустили. Понимаете в чём дело, я, к сожалению, не шибко разбираюсь в специфике ремонтов, ну просто в другой сфере работаю, да и машину недавно лишь приобрёл, а почитав на форуме отзывы о том, какой сервис замечательный и великолепный, решил, что вот сюда я приеду, несмотря на значительную удалённость от него в рамках Москвы, и всё будет отлично. Но в результате получилось не отлично, а лишь "хорошо". Причины я описал выше. Если же это является нормой и чуть ли не в ГОСТах прописано и я, по Вашему, вообще не имею права о своих интересах вспоминать (иш, захотел он чтоб и стоимость не менялась после окончательного согласования - инфляция ж в стране! за два часа ого-го сколько набежало; обещанных колодок захотел - так обещанного на Руси три года ждут!), тогда стоит вспомнить "бородатый" анекдот о замене всёй системы. В общем подискутировать на тему качества обслуживания желаемую и реальную мы можем как-нибудь при личной встрече на ВГ , иначе, боюсь, недопонимание всё равно останется, да и модераторы заклюют за оффтоп - тема всё-таки более узко направлена.

[AlexK77]

Energy_, согласись, что сделали тебе как загнал машину, за достаточно короткое время. По поводу дешевизны...тут не только в дешёвости, но и в том что народ не разводят...а просчитаться может каждый, да и день начался достаточно забойно для всего то трёх мастеров...
Но не навязываю тебе своё мнение...
Удачи возможно в других местах по ремонту...

[Гость_Old Chap_*]

не забываем, что скидка предоставляется ТОЛЬКО на работу. На ЗЧ скидок нет.

[Гость_sam01_*]

Немного капну чайной ложкой в эту бочку мёда.
22 декабря я отправился в этот замечательный, с точки зрения форумчан, сервис перетряхнуть подвеску. Начну с хорошего: все мастера адекватные, нормальные ребята, сама работа сделана отлично, на мои ламерские вопросы отвечали (в основном Роман, респект ему!) без снобизма и понтов, тут всё зачёт! Но теперь о грустном:
1) Посчитали работы с запчастями (кстати, скидка только на работу), вышла одна сумма, я согласился, меня отправили в комнату отдыха, процесс пошёл. По завершению, Алексей начал пересчитывать всё заново - оказывается он ошибся в стоимости одного из видов работ, в итоге сумма вышла на 1000 руб. с копейками дороже. Причём это с учётом того, что один из первоначально заявленных видов работ не был сделан - задние втулки они не поменяли, т. к. не оказалось запчастей. Хорошо, что у меня был запас по деньгам, а если бы впритык?
2) Меня задние тормозные диски с колодками, Роман сообщил Алексею, что старые колодки в хорошем состоянии, и мне было обещано их отдать по завершению работ. Не вернули. Может просто закрутились и забыли, но сам факт. Сегодня позвонил по этому поводу Дмитрию, договорились, что их отложат в сторону и в следующий раз отдадут. Этот момент на контроль.
3) Расчёт и акт сдачи-приёма...... ну, так и быть, я не требую цветных картинок и вензелей от гаражного сервиса, но хотя бы на А4 в Экселе некое подобие калькуляции, ведь и компьютер в углу стоит... угу, два раза. Лист бумаги для заметок 7,5см*7,5 см. Мды. Про ККМ чек я молчу как рыба об лёд.
Моё резюме: При хороших слесарях хромает менеджмент, полностью расслабляться нельзя и все моменты нужно держать в голове.

Позвольте, любезный, немного прокомментировать Ваш пост.
Да, бывает, забывают. Особо ближе к вечеру. Не знаю, как в Вашем случае, а у меня там бывало, что ремонты выходили больше, чем было денех в кармане. Ничего страшного в этом нет. Ребята спокойно отдавали машину и я привозил им деньги позже (через 1-3 дня). Один раз вообще через неделю только смог приехать. Это я к чему - к тому, что люди склонны доверять своим клиентам.
Смею Вас заверить, что тот, что они сделали, в ближайшее время Вас беспокоить не будет и по гарантии по этим узлам Вы вряд ли приедите.
Хотя.... всё в этой жизни бывает.

А некоторое отсутствие удобных путей подъезда, хорошей дороги, удобств для ожидания и чистоты - ну, что ж поделать. Вы сами видели, убираться там особо некому. Ребята постоянно в грязи и пашут, пашут, пашут... Надеюсь Вас не разочарует качество их работы:)

[Energy_]

Energy_

Алексей ;)

согласись, что сделали тебе как загнал машину, за достаточно короткое время. По поводу дешевизны...тут не только в дешёвости, но и в том что народ не разводят...а просчитаться может каждый, да и день начался достаточно забойно для всего то трёх мастеров...

Согласен трижды! Общались вежливо, дружелюбно, терпеливо, сделали быстро, надеюсь качественно. Я ведь не стал дёргать рычаги и перепроверять как они мне колодки с дисками поставили. Об этом я написал. Кстати, я забыл написать - Роман мне поменял предохранитель на прикуриватель бесплатно. Вопросы по другим моментам, их я тоже описал в первом посте, давайте не будем додумывать. В общем, я на данную тему здесь дискутировать заканчиваю, все подобные разговоры лучше проводить за бокалом чая . Ребятам желаю не ронять планку качества, расширения (как нехватает после ремонта подвески стенда с развал-схождением) и всяческого процветания.

[AlexK77]

Опять ездил 1 февраля по поводу терморезистора печки (печка дует только на 4 скорости), собственно вечером в 19,00 подъехал в 19,15 выехал
поменяли сей девайс и долили литр антифриза (недоливал года 2)
за всё 1500руб! (может где и дешевле)
Опять хочется повториться,но я ничего не имею против офицалов,если покупать например у них машину и обслуживаться по гарантии, но мне интересно а сколько в таком сервисе Вы потратите времени? ах да ещё и ждать очереди на запись...
Вывод: гараж-сервис АмАвто (amavto.ru) рулит, по крайней мере для меня и моего папелацца

[ezop]

Сейчас расплачусь от умиления. Все делают быстро, качественно при замене масла трясут всю машину и попутно перебирают двигатель с АКПП. Когда перебирают, то все детали показывают. К ним никогда не бывает очередей. Прямо помесь Карлсонов с Робин Гудами. Официалы по сравнению с ними злые, неразговорчивые, алчные, нерасторопные и хамоватые чудовища.

[Romashka]

Официалы по сравнению с ними злые, неразговорчивые, алчные, нерасторопные и хамоватые чудовища.

а вот и не правильно.
каждый находит своего мастера в разных местах. кто-то у официалов, кто-то - нет.
у меня не сложилось с официалами, зато повезло найти своих мастеров в других сервисах. у кого-то наоборот.
но вот сложную диагностику однозначно лучше делать у официалов, это здорово экономит силы и деньги, особенно если повезет попасть к хорошему опытному диагносту.

[madsen]

Официалы по сравнению с ними злые, неразговорчивые, алчные, нерасторопные и хамоватые чудовища.

ИМХО: в основном все так и есть.

[Evgeniy_FL]

Официалы по сравнению с ними злые, неразговорчивые, алчные, нерасторопные и хамоватые чудовища.

ИМХО: в основном все так и есть.

+1

[ezop]

А конкретнее? Будем учиться на ошибках!!!

[Romashka]

А конкретнее? Будем учиться на ошибках!!!

вот так это было в закрывшейся сейчас Авроре-крайслер
думаю что их ошибки в решении проблемы видны сразу.

[ezop]

На будущее, если считаешь что после проведения каких то работ появились новые проблемы, не надо ехать в ДРУГОЙ сервис. Езжай там где делал и качай, хотя почему качай, отстаивай свои права. А этот случай не показатель. В принципе я представляю психологию и мысли людей, считающих официалов обдираловом.

Сообщение отредактировал ezop - 10.2.2008, 21:24

[madsen]

А конкретнее? Будем учиться на ошибках!!!

Вот случай, произошедший конкретно со мной (писал где-то, вроде, лень искать): приехал к официалам на ТО 30000, в которое входила смена масла-фильтра, проверочно-регулировочные работы. Все это должно было мне обойтись в 7500р. Причем на вопрос о том что же это за такие мегадорогие проверочно-регулировочные работы, вразумительного ответа я не получил, зато получил угрозу, что мне не поставят отметку в сервисную книжку, если я просто масло с фильтром поменяю. Суббота, время уже около 21:00. Подходит приемщик и говорит: знаете, прозошла такая фигня, мы поменяли еще свечи, колодки передние, и почистили дроссельную заслонку. Итого 15000 р. Я нехило офигеваю, так как спецом узнавал сколько будет стоить ТО, свободных денег на тот момент не было, в воскресенье нужно было ехать за покупками для дочки. На вопрос о том, как такое могло произойти, получил такой ответ: а рядом стояла такая же машина, даже цифры номера совпадали, только буквы разные. На фразу о том, что это их проблемы, он говорит: ну, тогда машина останется в сервисе до понедельника, разбирайся с начальником. А машина нужна позарез, да, свечи я менять собирался, но позже. А колодки еще столько же отходили бы, при моем стиле езды. Пришлось вызвонить брата, который привез деньги. Накатал я телегу, пока брата ждал... С описанием ситуации... Через какое-то время звонит девачко с ресепшена, типа, как вам понравилось последнее посещение сервиса? Ну, я и выкатил ей все, что думаю по поводу последнего посещения. Она тихо офигела, типа, у нас это первый случай, все дела... Еще через какое-то время звонит мне типан какой-то, я, мол, занимаюсь разруливанием претензий, бла-бла-бла... Че за наезд, мы крутая контора, у нас таких косяков не бывает... И все таким тоном, как будто я ему крупную сумму уже год не отдаю или маму его оскорбил... Я в долгу не остался... Он понял, что взял не правильный тон, обещал разобраться... С тех пор не ответа, ни привета...
А вот еще случай у того же дилера, только ранее: за три дня записался на смену масла на 15000. Записался на 10 утра. Приехал даже раньше (не опаздываю). До 11 утра я бегал по салону в поисках приемщика, который взял бы машину в работу. А масло мне потом меняли 4,5 часа. В каком регламенте написано, что смена масла занимает столько времени? Какой смысл записываться?
Машину я продал приятелю, рассказал про этот случай... Но он меня не послушал, поехал к ним, когда у него кондей перестал работать. Его пытались развести чуть ли не на замену всей системы. А оказалось, там какие-то контакты окислились (не вникал, да и было давно).
Вот так работают официалы. И таких случаев и я и многие другие знают немерено. Да, нарваться на таких ухарей можно где угодно. Но человек, заплативший вполне приличные деньги официальному дилеру, может расчитывать на грамотное, качественное обслуживание чем в "гаражных" сервисах без разводилова... Или это фантастика?
Поэтому люди и едут в "обычные", профильные сервисы. Возможно там нет всех этих понтов: плазма, красивые девочки на ресепшене... Зато стоит это дешевле, а качество обычно не уступает, а иногда и превосходит. Иначе таких сервисов уже давно бы не существовало.

[ezop]

прочитал страшную историю. У тебя что было в заказ наряде написано - за это ты и платишь, все остальное и всех остальных посылаешь сам знаешь куда. Это их проблемы и вряд ли мастер приемщик согласиться оплатить свечи и колодки, ему проще слесарю приказать их снять и собрать все как было. Как контора называлась то ?

[Гость_sam01_*]

... В принципе я представляю психологию и мысли людей, считающих официалов обдираловом...

Долбоёб!

[Гость_selector_*]

Был на днях в "Амавто", с проблемами по подвеке, ну и вообще посмотреть-подиагностить. Все устранили, причем значительно дешевле чем я расчитывал. Один из стуков устранили безвоздмездно, то есть даром :) . Всем доволен! Отношение более чем нормальное.
Что не понравилось (скорее даже придирки :) ) :
-нет стенда для сход-развала ( хотя не представляю где его там вкрячить)
-дорога больше похожа не на дорогу, а на танковый полигон (это от ребят не зависит)

Вывод: буду обслуживаться там, хотя от меня и далековато.

[ezop]

... В принципе я представляю психологию и мысли людей, считающих официалов обдираловом...

Долбоёб!

А вот хамить не надо, я никого не оскорблял.
Или узнал себя? Много ты сэкономил кочуя из сервиса в сервис. Я на 100 процентов уверен, что дефектную катушку тебе даже слесарь-стажер отдиагностировал бы.
Успокойся и в следующий раз думай, прежде чем на кнопки давить!

Сообщение отредактировал ezop - 15.2.2008, 17:35

[Гость_Alexcomrad_*]

Пользователь sam01 отправлен на недельку для изучения правил Клуба

[Гость_Alex66_*]

Я тоже хочу сказать им.

Большое спасибо!!!

Был у них на осмотре.Ребята обяснили и показали на пальцах, что можно заменить,а что подождет.
Приехал без записи, приняли, осмотрели и починили.Сейчас все хорошо.

[madsen]

прочитал страшную историю. У тебя что было в заказ наряде написано - за это ты и платишь, все остальное и всех остальных посылаешь сам знаешь куда. Это их проблемы и вряд ли мастер приемщик согласиться оплатить свечи и колодки, ему проще слесарю приказать их снять и собрать все как было. Как контора называлась то ?

Согласен... Но, как уже писал, перспектива остаться без машины, когда она очень была нужна, так и так предстоящая замена свечей... Контора не помню как точно называется - оф. дилер Шкоды на Вашавке, 1-й Дорожный проезд.

Сообщение отредактировал madsen - 18.2.2008, 11:07