Exist Опции

[Гость_SARS_*]

Клубни!!! не могу не поделиться возмущением!!!!!! мало того, что там практикуется совершенно наплевательское отношение к клиенту и ммммм... так скажем - сознательный ввод в заблуждение относительно сроков доставки деталей - так еще они умудряются ТЕРЯТЬ уже заказанные и оплаченные запчасти во время доставки, после чего, не соизволив даже уведомить покупателя (то есть меня) о причинах, пытаются навязать покупку запчасти вдвое дороже и о сроком ожидания месяц!!!! в этой связи ответственно заявляю господам из этой компании - ИДИТЕ В ЗАД!!!!!!! и всех предупреждаю, что там такое твориться.

ЗЫ может не сказал ничего нового, но просто не могу больше молчать! совсем охренели

[Гость_Alexcomrad_*]

Странно. Не скажу, что часто, но покупал там несколько раз запчасти- проблем не было.

[Гость_zuich_*]

Заказывал там много раз, Нареканий не было!!!

[TORR]

Частенько почтой у них заказываю. Не было проблем.

[butch58]

У нас в Пензе (это далеко за мкдОМ) открылся с год назад Exist. С начала отношение было ни какое( клиентов в упор не видели). Сейчас все по другому. Заказывал не давно там, все устроило. Сроки, цены, итд все совпало, разводов не было. Да еще каждый раз дарят ручку+блокнот(4 штуки лежит!!!).

[Temson]

Заказывал там много раз, Нареканий не было!!!

+1

[rekriter]

мое мнение там реально не так просто подобрать какую то запчасть - потому что начинают заморачивать (имеется опыт) а в целом если ты владеешь вопросом пригодности запчастей к твоему авто то просто заказываешь .. но для "чайника" реально не просто

[Гость_Alexcomrad_*]

мое мнение там реально не так просто подобрать какую то запчасть - потому что начинают заморачивать (имеется опыт) а в целом если ты владеешь вопросом пригодности запчастей к твоему авто то просто заказываешь .. но для "чайника" реально не просто

Потому, что Экзист никогда не специализировался по доставке запчастей к АМЕРИКАНЦАМ! Тыщщу раз уже писали. Америка, не его профиль.

Читаем: http://www.exist.ru/about/about.aspx

[Neck]

Экзист - это фирма франшиза, а магазины по городам это те же часные (обычные) предприниматели, и может быть такое что в одном относяться погано а в другом все хорошо и тебе еще чай принесут, я с таким уже сталкивался и не раз. У нас в Зеленограде тоже открылся офис, только человек ко мне пришел масло в АКПП покупать на Тойоту и после небольшой беседы оказалось что в Экзисте ему сказали что у него нет фильтра АКПП, мы открыли каталог и оказалось что у него не только есть фильтор но и прокладка поддона АКПП имееться.

Так что действительно хорошие кадры в Экзисте работают.

[Гость_Old Chap_*]

ЗЫ может не сказал ничего нового, но просто не могу больше молчать! совсем охренели

а можно подробности? с фио, номерами заказа и сроками?

[rekriter]

мое мнение там реально не так просто подобрать какую то запчасть - потому что начинают заморачивать (имеется опыт) а в целом если ты владеешь вопросом пригодности запчастей к твоему авто то просто заказываешь .. но для "чайника" реально не просто

Потому, что Экзист никогда не специализировался по доставке запчастей к АМЕРИКАНЦАМ! Тыщщу раз уже писали. Америка, не его профиль.

Читаем: http://www.exist.ru/about/about.aspx

А я и не на Американца покупал запцацки а как не банально на ауди А 6 1998 .. )) все равно заморочили

Сообщение отредактировал rekriter - 25.12.2008, 16:16

[ARCUS]

Заказывал там много раз, Нареканий не было!!!

+1 и друг мой там же отоваривался - без вопросов - НИКОГДА от него жалоб не слышал

[НМБ]

Пытался сделать 3 заказа, причем не серьезные - расходники, ни один не выполнили, хотя в наличии галка стоит, макс срок поставки 2 дня... Возврат денег...

[Гость_spw01_*]

не спорю бывают у них косяки, но очень редко и в основном из-за московского офиса или из-за транспортных компаний. А так нормальная фирма и вменяемые манагеры. Просто надо смотреть что заказываешь.
"Социализм это учет и контроль и перепроверка пророк ея"

[X5%]

Я согласен что exist гавно, попробуйте им назад косячную деталь вернуть, попробуйте... Скандал, куча справок и документов, куча времени и нервов - тогда могут зашевелится.. По поводу "американцы - не их профиль" скажу, что они подключили все возможные склады, которые только можно. И академия там и клондайк и прочее, у них нет профиля - они подключают всё подряд, можно заказывать календарики, инструмент и т.д. Заказываю всё через себя )

[КАЗАК]

Я согласен что exist гавно, попробуйте им назад косячную деталь вернуть, попробуйте... Скандал, куча справок и документов, куча времени и нервов - тогда могут зашевелится.. По поводу "американцы - не их профиль" скажу, что они подключили все возможные склады, которые только можно. И академия там и клондайк и прочее, у них нет профиля - они подключают всё подряд, можно заказывать календарики, инструмент и т.д. Заказываю всё через себя )

ну я пробовал в свое время.... без проблем ... заказал, оплатил... а они на складе не нашли.... час искали.... перерыли все .... пообещали найти на следующий день..... на следующий день уже я передумал брать эту деталь.... сначала сказали что вернуть деньги на счет не получится..... но все-таки получилось....

по моему все зависит от конкретного магазина и расзвиздяйства конкретных менеджеров... ну и от настойчивости клиента, естесссно ....

[Evgeniy_FL]

Я экзистом полностью доволен, только один раз привезли не тот ремень, и то, сразу же вернули за него деньги, хотя у меня даже чека при себе не было.

[Гость_omm_*]

Заказывал там много раз, Нареканий не было!!!

-1
заказывал когда они еще на Хрустальной были.
Всегда с проблемами.
Кроме вышеназванных, по полтора- два часа ждал в очереди на получение. Хвала богам, теперь у меня жип и экзист не нужен.

Сообщение отредактировал omm - 28.12.2008, 0:39

[Гость_ЧЕЛОВЕК_*]

я там работал,вроде ниче экзист,и они ведь не спецы по америке и китае,че вы хотите?)))

[Гость_SARS_*]

ЗЫ может не сказал ничего нового, но просто не могу больше молчать! совсем охренели

а можно подробности? с фио, номерами заказа и сроками?

ФИО озвучивать не буду (все таки личная информация, да и сам манагер мне ничего плохого в общем-то не сделал!), номер заказа DMe1014928, обещанная дата ожидания была 3 дня, на страничке заказа было отмечено, что деталь в наличии у поставщика в количестве 5 штук. В результате через 2 дня выясняется, что она потеряна при транспортировке, у заказчика этой детали больше нет, а сами они в этой связи могут предложить только родной Крайслер по цене вдвое дороже, ждать месяц. Поскольку искомая деталь - рычаг подвески, то ждать месяц тут как-то не айс
... А закончилась история тем, что в этот же день я позвонил в Клондайк на ВДНХ и там мне предложили оригинал Мицубиси (почти все запчасти из начинки у нас имеют мицубисиевские двойники ) за цену, за которую Экзист предлагал Роадсейф (ну чуть-чуть дороже). Приезжай и забирай. Что я собственно и сделал. вот собственно и все